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2014/11/14 09:30
微信电话本是敦促创新而非颠覆
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这两天,有个段子说,“双11”这天,眼看着淘宝的销售额越来越高,搞得腾讯CEO马化腾坐不住了,搓了搓手终于一咬牙说:“让微信电话本3.0上线吧!”于是,第二天,不少科技媒体的头条标题纷纷是“狼来了,微信推出高清免费电话宣战运营商”、“微信能打电话,运营商进入冰河世纪”等。

到底是怎么回事?微信电话本是不是腾讯想要彻底颠覆运营商的大招?

是流量通话不是免费电话

首先,在微信电话本中,用户只需绑定手机号码和微信好友,即可在有无线数据网络的情况下实现好友间的通话,这个无线数据网络可以是2G/3G/4G,也可以是WiFi。这种通话是VoIP通话,需要通话双方消耗一定的流量。

按照网友的测算,微信电话本通话一分钟消耗约300k流量,目前,运营商流量资费1M大致在0.05~0.1元之间,根据此价格进行换算,使用微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.03~0.15元。不要忘记,微信电话本通话是双方都要消耗流量的,也就是说,通话发起方和接收方都要消耗流量,如果双方都使用2G/3G/4G网络,那双方都要花费流量费,那就是0.06~0.3元每分钟,而目前市面上能购买的语音通话费最低为0.06元/分钟,比较起来,其实流量通话一点也不便宜。

当然,如果通话双方有一方或者两方都使用WiFi,那确实是省下了部分或者是全部通话费。但是,无线城市的WiFi环境尚不完善,还远没有到达想用就用的地步,微信电话本的“免费”场景尚受限制。即使是使用2G/3G/4G网络,其数据网络覆盖完善性在大部分地方也没有达到语音网络覆盖的程度。

更多是玩票

而绝非电信级服务

微信电话本通话的确为微信发烧友提供了一个新玩法,但是眼下,其使用起来手续还比较烦琐。

用户如要使用微信电话本免费通话功能,需要在微信电话本内登录微信账号,并绑定本人手机号,还要进行短信确认,开通后找到已开通此功能的联系人便可拨打网络电话。当对方电话未接时,会自动转入语音留言。对方的留言可以在通话记录详情页进行收听。

在手机锁屏的情况下,接听微信免费电话,需要解锁——找到微信通话本应用——打开接听等几个步骤,简洁性比现有的语音来电方式差很多。这种来自微信电话本的来电更像是接收短信,常常容易漏掉。

相对于现在一呼就通的电信级的电话服务,目前微信电话本的通话体验是糟糕的。这种糟糕的用户体验会影响用户的使用心理与打开频率。

目前,在朋友圈中,微信电话本用户仍然以一线城市的微信发烧友为主,他们多数对资费不敏感,更多的是一种玩票,就是本着好玩的心态体验互联网科技的进步。试用后,更多用户最多是在不着急的时候拿微信电话本玩玩,真有啥急事,第一选择毫无疑问还是使用通信网络通话。

由于辐射延时问题,广大的二、三线城市及乡镇区域目前几乎没人使用,当然,还有市场培育与成熟的过程。但从长期来看,由于受到终端、网络、无线环境、使用习惯等的影响,微信电话本一时也难以在二、三线城市及乡镇区域推广。而更为广大的农村区域,甚至使用微信的用户数远不如一线城市。

是敦促创新而非颠覆

微信电话本通话虽有不足和局限,但是我们不可低估互联网创新的巨大潜力,更不可坐井观天、夜郎自大。

其实早在今年1月,QQ5.0版本就有了与好友网络电话的功能,当时记者还特地致电有关部门去询问其合法性问题,当时得到的答复是国家正在研究网络电话的相关监管政策,未来这块或许会有变数。

要看到的是,新版的微信电话本所带来的通话功能,加上此前微信的群发信息、视频通话等功能,跟今年年初中国移动总裁李跃在移动世界大会期间的GTI峰会上说的“新通话、新消息、新联系”有什么区别吗?看得到的区别就是,微信电话本的通话功能已经实现,而运营商的VoLTE还在测试中。还有中国移动倾向于联合产业链做“native”的融合通信模式(就是把相关功能做到芯片里,开机就可使用),而微信电话本是App模式,需要下载安装。但是微信已经有逾8亿用户,而基于“native”的融合通信模式能拉拢到多少用户还是未知数。我们真要发自肺腑地说一句,相对于互联网的“动物凶猛”,运营商的创新步伐能不能再快一点啊!

当然,我们还是要从正面来看待新生事物。微信电话本的使用,离不开覆盖完善的网络,离不开流量包的支持,这就注定了它对运营商不可能是颠覆,并且,微信电话本的问世,正如微信其他功能的推出,都是以一种先进的技术创新和更加互联网化的业务创新形式出现,让老百姓的信息消费更加丰富多彩,给市场和生活带来正面的促进作用。

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