日前,中国电信与国内三家大型POS收单机构——银联商务、通联支付、杉德银卡通——签署移动支付合作协议。本次合作中,三家POS收单机构为中国电信翼支付手机支付业务提供线下受理环境,中国电信翼支付5000万个人账户用户将可在遍布全国的指定商户使用翼支付刷手机或用手机号码支付。中国电信市场部总经理刘平在签约仪式上指出,此次中国电信与三家POS收单领军企业签署战略合作协议,是落实党中央促进信息消费、加快增长方式转变的重要举措,是在通信产业、金融产业不断融合的大环境下,与支付产业领军企业一起领导变革的新举措,是一次“优势互补、共享资源”的战略行动。中国电信将进一步开放共赢,和各行业领军企业一起,响应监管、开放资源、推进跨界融合、共同服务民生。中国电信副总经理杨小伟和三家机构高层领导出席签约仪式。出席活动的企业代表认为,电信运营商开放的胸怀以及利用社会现有资源建立互联网金融价值链的“破冰行动”值得钦佩。此次合作在业界引起了强烈反响,本报记者也专门采访了中国电信天翼电子商务有限公司(支付公司)总经理高宏亮。
记者:关于手机支付现在概念很多,您怎么理解手机支付?
高宏亮:手机支付主要包括两方面:一方面是线上支付,大家比较熟悉的在客户端上和通过手机网上银行操作都属于此类。另一方面是线下支付,也就是近场支付。一般是指通过在受理终端上刷手机、输入手机号码、扫描二维码、音频识别、眼纹认证等两个物理媒介交互完成的支付,NFC就是近场支付方式之一。近场支付是手机支付最具特色的组成部分,也是手机支付受欢迎的主要原因之一。它很便捷,刷一下手机轻松完成支付;同时由于近场支付可以基于手机卡和NFC等硬件介质实现,安全机制更好。这是手机支付未来能否真正普及,能否对社会产生积极影响的重要因素。所以说,近场支付是手机支付或者互联网金融的特色和亮点。近场支付也由两部分组成:比如手机卡和NFC手机是其中一端,另外一端是POS等受理设备。本次的合作是中国电信作为电信运营商做好手机卡和NFC手机这方面的工作,希望充分利用社会现有的POS收单机具、运营维护能力以及商户拓展力量推动手机支付业务发展的积极尝试,也是中国电信响应国家关于促进信息消费号召的重要举措。
最近几年,手机支付以及互联网金融的概念备受关注,这是业界不断摸索的成果。四年多以前,中国电信推出了“翼机通”,其他电信运营商也有积极的实践,有的支付企业做了声波支付、类square等近场支付应用,但老百姓切身感受到的手机支付还不是那么普遍,这说明手机支付的真正普及还需要时间,需要金融、互联网、运营商、制造商等各方的共同努力推进产业成熟,所以跨界信任和合作很重要。
记者:请问这次中国电信与三家收单机构的合作内容是什么?
高宏亮:正如前面所说的,近场支付既涉及手机卡和NFC手机等一端,还有POS机侧,它们共同构成了线下支付受理环境。中国目前有700多万台金融POS机,还有很多分布在公交和校企的非金融POS。POS收单业务包括POS设备的部署运营维护、商户推广和跟踪服务等等,是一项非常复杂的工作,必须按照央行要求在当地配置专门机构来做。在推进近场支付业务的过程中,如何充分调动专业POS收单机构的力量,做好整体线下受理环境的建设,做好商户的拓展,是手机支付业务开展中一项重要的工作内容。
这次签约的三家合作单位是符合中国人民银行监管标准和要求的,也是目前国内最规范且单体运营量最大的专业POS收单机构。本次协议签署就是为了能够充分发挥现有中国POS收单机构的专业化能力,为中国电信翼支付业务的线下受理环境完善而进行的设备、人力、知识、技能等方面的合作。基于这个协议,在双方共同选定的商户和区域内,翼支付负责发展用户和卡侧的工作,丰富资金来源;收单服务商开放POS资源和服务,让翼支付的账户用户可以在这些区域的商户消费。
记者:前段时间大家谈到移动支付有各种主导方和派别,所以这次电信运营商和POS收单机构之间的跨界合作是一件非常重要的事,您对这次合作的意义如何看?
高宏亮:这次中国电信与三家POS收单机构的合作,是电信运营业与金融业跨界深入的体现。电信和金融都是国家支柱产业,两个行业长期以来由于性质业务相对比较封闭和独立,沟通和实质性业务融合有很大合作空间。集团公司十分重视行业合作,王晓初董事长曾专门率集团高层给央行刘士余副行长汇报中国电信的支付工作,亲赴上海和中国银联领导共商移动支付发展大计。应该说,最近几年,在央行领导的关心之下,中国的金融业、互联网业和电信业对此的理解也逐渐趋同。这是我们这次合作的大背景。今天的工作也是在政府积极支持下、各方积极实践、融合发展的初步成果。
中国电信翼支付在人民银行的领导下,这几年一直坚持响应监管、共享资源、服务民生、合作多赢,充分挖潜中国电信的品牌、客户资源基础,为互联网金融发展发挥应有的也是不可或缺的作用。作为大型央企,我们充分挖掘和发挥社会各方面资源的作用,为社会做更多的“拾遗补缺”的工作,而不是对立或竞争。随着这种格局的形成,电信运营商会更专注于把NFC手机问题、手机卡安全机制、二维码等识别认证工作做得更好,现有的POS收单机构也会更积极、更持续、更放心地为手机支付做好服务,降低了新兴产业发展成本,建立蓝海,使价值链更有序、更高效,整个行业的发展将会更和谐。不仅中国电信是这样思考的,我们也和友商保持着很好的沟通,大家都坚信在推进手机支付发展的过程中,产业链内外都要坚持合作多赢。
记者:除了线下收单环境建设,在其他方面中国电信支付工作中是否也有这种合作共赢的举措?
高宏亮:我理解中国电信在向综合信息服务提供商转型过程中就是坚持合作和自营相结合。在手机支付方面,不只是收单环境建设,我们在商户拓展和银行接入这两方面工作上也要这么做。
商户拓展包括线上商户和线下商户的拓展。线下方面,中国电信翼支付的加油业务在全国范围内普遍开展,还与物美、华润万家等连锁超市以及餐饮等行业合作,让老百姓出门只需一部手机就可以在各处轻松消费。线上方面,中国电信举全集团之力推动水、电、煤等民生应用缴费接入成为我们的线上商户,实实在在地为智慧城市建设、为惠民便民开放能力及提供服务;我们着力发展中国电信易信等互联网门户、客户端支付能力,加强易信支付,最近翼支付的易信公众账号上线了话费充值、水电煤缴费等功能,另外翼支付“收银台”也是开放的,其他易信公众号可加载翼支付“收银台”实现线上收款。此外,我们正在积极联合行业客户,将中国电信支付能力融入烟草、物流、保险等行业信息化建设中;我们与公交、铁路、知名电商合作,希望引入更多的商户渠道,在为更多商户提供平台的同时,也让中国的老百姓更全面地享受信息消费带来的便捷。
值得一提的是,翼支付作为独立的第三方支付企业,我们对用户的交易信息安全更加负责,对资金安全充分重视。同时也会融合电信运营商的通信线路、大数据、云、IDC等资源和能力。我也利用这个机会,呼吁和欢迎包括线上、线下商户在内的社会各方体验中国电信翼支付的服务,感受互联网金融的魅力。
记者:与银行合作会涉及什么问题?
高宏亮:我刚才提到了“跨界融合”,在这方面,现在各个行业的思路已逐渐趋同,就是开放、融合、多赢,包括金融行业、社会公共服务行业等。中国电信与许多商业银行签订移动支付战略合作协议,建立了全方位的合作关系。目前,我们和他们进行各类账户的连接达300多个,也在积极推进和高速公路、公交等社会各方的账户合作。
电子支付主要是资金流、信息流的转移,我们希望中国电信的支付账户包括企业账户和个人账户,能够获得更充分的资金来源。这一方面能方便企业和个人调动资金,增强经济活力,给老百姓带来更好的支付体验;另一方面也可为银行带来更多的客户和资金出处。真诚欢迎并相信与各方银行和资金源单位的开放合作前景更广阔。
记者:中国电信支付业务下一步的规划是什么?您怎么看待互联网金融和中国电信支付业务的前景?
高宏亮:中国电信对互联网金融做了战略性部署,形成了包括自有账户、介质账户以及资金源的产品体系,涉及的业务包括针对个人的智慧生活、农村金融以及针对中小企业提供的资金归集和天翼贷等供应链金融方案。去年翼支付年度累计交易额达到500多亿元,截至今年11月10日,翼支付年度交易额已达1209亿元,其中自有账户年度交易额突破千亿元,为1059亿元,公交、校园等介质账户交易额约为150亿元。预计今年年度累计交易将超过1500多亿元,其中自有账户交易额将会达到1300亿元。此外,翼支付账户用户数已经突破5000万;我们自主研发的“龙抬头”电子金融平台也获得了国家发明专利,得到了权威机构的认可。尽管如此,由于我们起步比较晚,电子金融方面知识积累比较薄弱,而行业创新速度快、市场空间巨大,所以不进则退,我们危机感很强。解决问题的办法就是始终坚持开放合作、推进跨界融合,在“拾遗补缺”中确立我们的差异化地位和优势,坚持有所为有所不为,让社会现有资源发挥更大的价值。
我希望社会各界继续关心和支持电子金融事业以及中国电信翼支付,我们坚信作为中国电信转型发展重要组成部分的电子金融是有空间的。在这一进程中,我们将坚持跨界合作,勤于创新思考、勇于承担使命、乐于助人成功、持续改进,为推动中国互联网金融的发展,实现“中国梦”贡献我们应有的力量。
银联商务、通联支付、杉德银卡通简介:
银联商务有限公司是中国银联旗下的从事包括银行卡收单、网络支付、ATM及自助终端、预付卡、便民支付等多种业务类型在内的综合支付服务机构,成立于2002年12月,总部设在上海。截至2013年9月底,银联商务市场网络已经覆盖全国所有337个地级以上城市,并在全国500多个县区驻点开展业务,服务商户近250万家,维护POS终端超过330万台,服务ATM及自助终端13万台,在国内支付市场处于领先地位。
通联支付网络服务股份有限公司成立于2008年10月,是中国万向控股、上海国际集团、用友软件、上海国和基金等机构共同出资设立的一家综合性支付服务企业,总部位于上海,注册资本金为14.6亿元人民币,是目前国内第三方支付企业中注册资本最为雄厚的企业。公司拥有34家省级分公司,280多个地市业务部可以随时为客户提供最优质的服务。业务规模和收入规模连续多年保持60%以上的高速增长态势。
杉德银卡通信息服务有限公司是杉德集团旗下一家专门提供POS专业化服务的全国性公司,总部设立在上海,在全国开设有26家分公司、89家营业部和办事处。公司在全国范围内为超过60家金融机构提供POS专业化服务,公司服务的商户总数超过50万家,POS终端超过80万台,在上海POS专业化服务领域市场占有率超过53%。