OTT业务不断蚕食着电信运营商的短信语音等传统业务的利益。电信运营商正面临被管道化、边缘化的危险。身处全新的竞争格局中，国内的电信运营商如今也需要面对如何不沦为OTT公司管道的这一全球电信运营商共同面临的难题。
为应对挑战，中国移动积极推动战略转型，从传统的语音经营向以流量经营为主转变，将从网络、平台、业务、终端四方面寻求新价值。2013年5月，北京移动对旗下动感地带、全球通、神州行三个品牌的3G套餐业务进行升级，部分套餐增加了流量，减少了短信条数；中国电信于3月推出“翼聊”产品，并与网易合作联合开发运营，意图对微信展开狙击；中国联通则于4月选择与搜狐视频合作推出视频流量包计划，开创国内首个运营商与OTT企业进行“流量+内容”收费模式的新局面。
为破解OTT过顶危机，国内电信运营商掀起了一场“去电信化、自我转型与革新”的行动。
4G时代的到来势必进一步加速OTT发展。电信运营商仅从收费渠道获得利益已显得不合时宜，必须顺潮流而动，和OTT企业一同寻找健康、可持续的商业模式，创造新的大蛋糕。运营商必须在这个新的竞争市场建设稳定可靠、易维护、易升级的网络，与OTT企业同台竞技。从国外主流运营商的经验来看，借鉴OTT服务模式开展新业务乃至与OTT厂商合作共赢，不失为运营商转型升级的新途径。据国外媒体报道，全球领先的无线运营商首席技术官纷纷预期，5G网络将在五年内问世，而与OTT及内容提供商结成合作伙伴关系的时间甚至会更早。
OTT发展带给运营商有挑战，更有机遇。微信等OTT业务虽分流了运营商的短信和语音业务，但运营商具有最优质的IT基础设施和网络资源，具有最全面的用户行为和信息聚合能力，具有和互联网内容厂商互补的线下服务和营销渠道。视频类、下载类、存储类业务对电信业务的推动效应，要大于替代效应，能有效提升宽带ARPU。智能终端+多业务融合是目前OTT业务成功的一个关键点，运营商可以吸取OTT成功业务的长处并加以利用。运营商要不断变革，转变自身结构和运营模式，迎接新的挑战。
在可预见的未来，语音业务仍将是运营商获得收入和利润的主要来源。因此，移动运营商尤其是4G运营商必须把语音业务放在更重要的位置。可以预见，今后推出移动高清语音通信服务（VoLTE）的移动运营商会越来越多。此外，OTT与IPTV均为互联网视频服务。IPTV业务规模的扩大，无论从收益还是战略意义而言，对电信运营商都极为有利，从产业趋势和电信运营商的现状来看，以IPTV为基础，延展创新应是电信运营商的发展策略。而伴随宽带提速，OTT TV成为主流或是迟早的事。在互联网时代，以IPTV的商业模式、用户规模、网络保障为基础，加上OTT TV所带来的智能终端、内容的多元化等将使运营商迈向更高的产业层次。 
