市场
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2012/4/17 17:07
戈海:“2G随意打”有何不可
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前不久,浙江联通推出2G随意打业务,记者昨天获悉,这一震动业内的业务已被浙江通信管理局叫停。4月14日,浙江联通总经理于英涛在微博上表示,浙江联通已经收到了叫停通知,但目前还没有停。浙江联通正在和通信管理局汇报沟通,希望得到公平的裁决。(4月16日《钱江晚报》)

有利于消费者的,就与市场竞争背离;不利于消费者的,就叫做市场经济———网友对市场经济做出的评价,偏颇之处十分明显,但放置于国有大型企业身上,似乎还真是这么回事。譬如,国内高企的油价往往被油企称之为与国际市场结合,而降价慢于国际油价时就是符合中国国情。很明显,作为垄断行业中的大型国企,通讯行业的巨头中移动和中国联通,也符合这一似是而非的吊诡“真理”,超高的套餐费用以及低下的服务意识往往是公众对他们最大的诟病所在。

联通推出的2G网络电话随意打的业务,无疑让饱受高通讯费摧残的内地消费者,看到了光明的前景。但浙江通信局的一纸命令却将消费者正在狂欢的心火浇灭。在管局文件中提出两点要求:一是自发文之日起,立即停止“浙江联通如意通网内包月资费套餐”的广告宣传和业务受理。二是2012年4月6日前,须将“浙江联通如意通网内包月套餐”在网用户数据和善后处理措施和结果以书面形式报送浙江省通信管理局。

以行政命令干预联通的这项业务,只是因为随意打业务破坏了行业内的规则,毕竟除了联通还有中移动、中国电信等几家大型国有企业在这个行业中挣扎。一旦联通的免费业务成型,就会形成对整个行业的巨大冲击,其他企业就不得不遵照这个标准来,可如此一来,几家企业的利润率就会大幅下降。此外,因为随意打业务毫无利润可言,企业就必须开发别的业务,拓展新的市场。而这不仅需要人力物力资源的大量投入,更需要改变企业的经营策略,这对一直以来高高在上的国有企业可不是什么好事。

或许这样打破常规的竞争方式的确有恶意竞争之嫌,但对消费者来讲,已经尝到甜头、看到的希望不是那么容易放弃的。特别是在民生痛感极为强烈的当下,省一省、紧一紧不仅只是民众对三公消费的殷切期待,也是普罗大众生活的基本方式。在这样的情况下,我们有必要问一句:随意打业务为何不能执行?简单的禁止是否能够缓解打电话贵的困局?

去年五月,香港特区政府电讯管理局上周日公布了香港与哥本哈根、伦敦、纽约、上海、新加坡和东京等全球7大城市在电讯服务方面的价格比较研究结果。香港移动电话月租费只相当于其他城市用户所缴付的10%至48%。数据显示,一个上海居民每月要缴纳408港元,才能享受到一个香港住宅用户交纳60港元获得的移动通信服务。那么,中国的移动通信服务是否可以与国际市场接轨呢?另一方面,在通信技术上,我们还徘徊在高价2G与高价3G的交叉时代。从民生角度考虑,功能更加强大、服务更加便捷、费用更加低廉的移动通信服务势在必行,从这个意义上讲,2G网络随意打业务无疑是市场发展的必经之路,也会加速通信技术的更新换代,这样的好事,何乐而不为呢?

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