元旦期间，一位客户申请办理一项移动业务，移动公司一切按客户的要求进行布线安装，可不知哪个环节让这位客户不满意。在第二次重新安装时，他又有抱怨，而且，说了好几句难听的话。在场的湖南绥宁移动分公司网络部周主任一言不发，静静地看着那位客户，不气也不恼。
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写得不太好
运营商应学会倾听客户的抱怨
