作 者：中兴通讯 徐晓东

智能“零”网管，运维好帮手

社会信息化程度的不断加深，推动了数据通信业务的飞速发展。作为宽带网络不可或缺的关键设备，以太网交换机不仅在数量上获得了极大的提高，而且在质量、性能等方面不断完善，正朝着高速化、智能化的方向前进。与此同时，随着宽带网络规模不断扩大，复杂的网络环境加剧了网络管理的难度。网络可管理性不仅取决于网管解决方案，还与每个基础网元的可网管能力密切相关。通过提升交换机自身的可管理性，让网管型交换机提供全面化、智能化的管理方式，不仅可以简化管理步骤、缓解网络规模与网络可管理性之间的矛盾，还可以帮助用户有效降低部署和维护的成本。

在提升交换机智能化管理能力方面，中兴通讯走在了业界的前面，除了为用户提供传统的网管手段，如telnet远程登录维护设备、网管中心通过SNMP协议配置和维护设备等，还首创交换机智能“零”网管功能，提供包括设备“零配置”、“零干涉”等网管工具，来帮助用户有效降低运维成本，提高运维效率，提升网络价值。

中兴通讯39E/59E系列新品 智能网管特色

“零配置”——设备即插即用，有效降低对运维人员的需求

即插即用、批量升级以及配置自动下发在交换机进行大规模部署时是非常重要的，中兴通讯的E系列交换机通过下述机制不需要任何人为干预就能智能地完成这些工作，有效地降低了人员技能要求、工作强度和运维成本。通过中兴通讯的零部署服务机制，设备上电后不需要人工干预就能够智能地判断出是否需要升级运行版本和更新当前的运行配置，实现设备零配置接入即插即用。

所谓的零部署服务，就是由被称为零部署服务器的服务器维护所有接入设备的版本信息和配置信息，设备与零部署服务器之间通过私有协议协商是否需要升级运行版本和配置、新版本和新配置的存放位置和下载策略、升级完成后设备的重启策略等，在零部署服务器的控制指引下，设备能自动完成版本升级和业务配置工作。集群管理模式下，新设备接入集群并与命令交换机建立管理关系后，可通过命令交换机自动到FTP服务器上取得配置文件，自动更新配置。还可以从命令交换机获得新的升级版本文件，在命令交换机的控制下自动完成版本升级。

“零干涉”——设备自动收集运行信息，有效降低工作量

用户可以在中兴通讯E系列交换机上配置设备的温度、剩余内存、CPU利用率等的告警阈值和自检频度，让设备周期检测设备温度、电源和风扇工作状态、内存消耗情况，网络出现异常情况时，设备自动报警到告警台，运维人员可以及时获取告警信息。

同时，中兴通讯E系列交换机可以自动跟踪用户的操作行为，把用户曾经执行的最后20条操作命令连同上述检测内容的检测结果写入非易失内存，实现对各个关键任务的调度情况做实时监控。

中兴通讯E系列交换机还可以将占用CPU过长的任务的信息写入非易失内存，让运维人员可以通过查看相关信息，了解CPU占用情况，从而有效地进行设备资源利用。

“零经验”——提供丰富的故障诊断工具，让新手也能轻松维护中兴通讯交换机

除了传统的检测工具ping/traceroute以外，E系列交换机产品还提供故障库，提供各种丰富的诊断手段，帮助用户定位和隔离网上故障。例如提供以太网链路层故障诊断处理工具MACping/MACtrace，可以支持针以太网链路层执行连通性测试，定位和隔离以太网链路层故障节点，提供设备单端口和双端口的环路检测，探测端口与其下连接的网络设备之间是否存在环路，轻松排除网络环路故障。

中兴通讯E系列交换机还提供独一无二的“芯片健康检测”功能，可以通过环回检测PHY芯片工作状况，判断PHY是否存在缺陷，从而进行设备排障。

“零测量”——设备自动对网络可用性进行测量上报

E系列交换机按照业界最先进的IEEE802.1ag和Y.1731标准所实现网络性能测量技术，能为用户提供网络服务质量的主动检验手段，对运营商服务质量指标进行量化、比较和验证，帮助运营商发现网络瓶颈、优化网络配置、改善和提高网络性能。网络性能测量的内容包括端到端测量网络的双向时延和单向时延、丢包率和抖动，通过多次测量，用统计方法获得精确的性能指标数据，并能通过网管接口将测量结果上报网管中心。

“零操作”——一键收集设备历史信息

设备故障、开局测试、例行巡检需要运维和测试人员现场收集设备的故障定位信息和设备历史运行信息。以前主要依靠手工方式，由于局点多且位置分散，需要完成数据采集工作量巨大，而且要求操作人员对设备细节非常熟悉。一键式收集大大降低了数据采集的工作量和对人员的技能要求，信息收集针对性强、收集效率高。通过功能按键，能一键式收集配置信息、设备运行信息、系统临终遗言等，并以固定文件格式保存在flash上，运维人员能用U盘现场拷贝该文件，也可以事后在网管中心通过网管提取。

“零命令”——模式切换按钮按键显示设备运行状态，无需登陆设备

通过设备前面板上的模式切换按钮，E系列交换机不但可以通过端口状态指示灯显示端口的激活/连接状态、双工/速率情况、风扇和温度告警，还能通过扩展面板上端口指示灯板的定义向用户直观显示更多的运行状态信息，让运维人员在设备现场无需登陆设备就能通过面板上的指示灯显示所关心的设备运行状况信息，例如，通过运维人员可以通过观察E系列交换机面上指示灯点亮的数量，就可以直观地了解到设备CPU或内存现在的运行情况，比如面板指示区内24盏指示灯中的18盏被点亮就代表CPU的占用率达到了75%，这种显示方式既直观又准确，而无需运维人员登陆到设备内部进行查看，大大降低了运维人员的工作量。

中兴通讯E系列交换机通过“零配置即插即用”、“丰富的设备诊断和故障检测工具”、“网络可用性测量工具”、“设备运行信息一键收集工具”、“模式切换按钮”等方式，从设备的开局、运维、维护、历史信息收集等方方面面细致考虑，把运维人员的工作量和工作难度降到最低点，让运维人员轻松松松，实现中兴交换机智能“零”网管！