黑莓手机以其特有的外观吸引了一批使用者，它最早是RIM公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备。因为使用了标准的QWERTY英文键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，所以得名“黑莓”；同时，该设备在后期的产品中，也加入了手机的功能，所以国内普遍称之为“黑莓手机”。

黑莓被企业用户广为知晓，原因在于其最初的主要目标客户为企业，他为企业级用户提供一体化的移动办公解决方案。也可以说，他是一款实实在在的商务机。他为企业用户提供的最便捷的服务就是PushMail功能，让企业用户无论在何时何地都可以轻松、方便的接收邮件，这也是为企业所看中的重要原因之一。

昨天，中国移动与RIM又宣布了进一步合作的内容，计划2010年在国内推出BlackBerryInternetService和新的BlackBerry智能手机，向中小企业和专业消费客户提供服务。中国移动董事长王建宙表示，此前与黑莓的合作定位是为大企业，尤其是跨国企业提供服务，为了把市场做大，黑莓手机必须要向中小企业，必须要向个人消费者延伸。而RIM公司中国区总裁谢国睿也表示，大企业、中小企业以及个人用户，都将是RIM公司在中国市场上拓展业务的目标用户。由此可见，黑莓改变了以往的传统口味，为了更大的拓展在中国市场的份额，开始进军个人领域。中国市场的庞大个人用户基数也许是促使其改变其传统口味的原因。

另悉，中移动明年计划推出的TD黑莓手机将会内置相关的互联网业务，如移动MM、飞信等。但是黑莓服务的高资费一直是其行进的最大阻力，昨日，王建宙也表示，为了打入大众市场，资费必须下调。中移动将与RIM共同提供相关的平台和服务，同时推出新的资费套餐，提供适合于小企业和个人消费者的价格，与大企业用户的资费有所区别。

有分析表示，RIM连续的行动标志着一次重要的转变，它将会使RIM公司从传统的企业客户领域扩张到更为广阔的个人消费者市场。

黑莓的QWERTY英文键盘曾经是他的一大特点，也因此吸引了不少用户的青睐，但是如今，其他品牌的手机中也陆续出现了这样的键盘，QWERTY已经不是黑莓所独有，因此它的服务就变得更重要起来。笔者曾经从周边的朋友中了解到，很大一部分普通的个人消费者之所以喜欢黑莓，完全源于其特有的键盘，但是却因为其较高的服务资费，而将这一大部分人阻挡在了门外。如今，黑莓不仅开放了他的客户领域，而且服务资费也有望下调，双料改进将会为黑莓带来更多的个人用户。

黑莓一直以其稳重、商务感极强的形态行走于终端市场。希望未来，黑莓的中国行，在与中国移动的强有力合作之下，将会在个人消费领域有更多的新发展。