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2009/8/6 08:20

运营商的强势宣传,何时落地?

C114中国通信网  华澜咨询顾问 胡玲

C114讯 去年年底中国电信先声夺人,强势推出的“天翼迎春”拉开了中国3G时代大幕。3G 从品牌经营、网络建设、产品开发、终端补助到正式商用,运营商的宣传从未间断。3G对于广大用户来说已经不只是一个陌生名词。而运营商用在3G广告方面的投入突破了100亿元大关。庞大的资金已去,收获的效果是否尽人意?

品牌

中国电信耗资亿元打出“天翼”品牌,寓意用户使用中国电信后如虎添翼;中国移动推出 “G3”,并为TD打造了:“G3,引领3G生活”的口号,对于普通消费者而言,G3似乎就是3G;中国联通发布全新业务品牌“沃”,“精彩 在‘沃’”之语铺天盖地而来。

运营商可以说是使劲浑身解数来推广品牌,为的就是尽早的在消费者心中树立形象,为以后的业务宣传打下基础。从这点来看,品牌发布走在最前面的天翼认知度最高,中国联通 “沃”至发布以来,采用了多种媒体形式进行了大规模的推广,但由于时间不长,认知度稍低于其他两大运营商的业务品牌。但是整体来看,三家品牌认知度差异并不大(如下图所示)。

运营商的强势宣传,何时落地?

图一:网民对3G业务品牌的认知情况

运营商砸金在消费者中宣传品牌的目的已经达到,应该说运营商对品牌中知名度调查还是满意的。而消费者就在炫彩的广告中等待实际的应用了。

网络

应该说3G和2G的最大的区别就是网络。从消费者的角度来讲,既然已经升级到3G,那么网速和带宽就应该有明显的区别。快,是肯定的,怎么个快法?快到什么地步?就是在一系列品牌宣传以后消费者心中的问号。

1、中国移动:

以上海为例:TD在上海地区的信号较好,一般都是满格,但在真实网速方面确实不敢恭维。根据测试结果显示(见下表),TD目前的网速较适合用于商务办公和家庭环境使用。目前TD虽受呼吸效应(覆盖半径随用户数目的增加而收缩)影响较小,但网速有明显下挫,峰值(477.53Kbps)和最差值(155.72Kbps)间差了将近3.22Mbps。媒体宣传的峰值与实际中的体验值有明显的区别,所以在网速方面,有待移动后续的跟进和提升。

运营商的强势宣传,何时落地?

图二:上海TD网速测试数据

2、中国电信:

同样的区域,电信CDMA2000网速方面也明显好于TD,能较好地满足商务办公、家庭游戏的需求(见下表)。而且其受使用人数的影响较TD要小,网速下挫不明显。电信还提供了无信号覆盖的解决方案,即没有EVDO信号时,提供了WiFi热点的连接方式,只要您的电脑支持WiFi,那就可享受家用2M以上宽带的水准。所以“3G到底有多快,试试中国电信无线宽带”的广告也是货真价实。

运营商的强势宣传,何时落地?

图三:上海CDMA2000网速测试数据

3、中国联通:

联通WCDMA是三个技术标准中最成熟的一个,这从其高出cdma2000、TD很多的网速值就可看出。但目前WCDMA信号盲点较多,且对室内环境(办公区无信号、家庭环境信号差)的支持较差。

运营商的强势宣传,何时落地?

图四:上海WCDMA网速测试数据

网速方面,移动TD虽然信号比较稳定,但总体表现最差;联通WCDMA最快但是信号的盲点较多;电信在室内和室外都表现中等。所以,运营商的网络还应该马不停蹄的继续建设。因为广告是面向全国播放,网络好的地区自然就可以在第一时间享受服务,广告效应凸显。稍微远一点的地区,在网络还没有完成的时候就先声夺人,反而会落得一个虚张声势的臭名,广告的效果也会适得其反。所以网络的全面铺设要尽快落地。不过网络建设也非一朝一夕,运营商在选择播放广告时也可以选择城市进行,将资源进行优化配置,把广告效应发挥到最大化。

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