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2021/8/30 16:08

入局自主品牌5G手机 运营商意欲何为?

通信信息报  卢臻

5G商用以来,中国电信中国移动中国联通相继推出了自主品牌的5G手机,这一现象引发业界关注。三大运营商争相入局自主5G终端的背后,不难看出5G终端市场的潜力渐显。众所周知,5G终端前有华为,后有小米、OPPO等品牌,5G手机的赛道不可谓不激烈,而运营商推出自有品牌手机用意何在,能否在移动终端市场崭露头角?

运营商缘何推出自主品牌5G终端?

近期,工信部公布了2021年上半年工业和信息化发展情况,数据显示,目前我国累计开通5G基站96.1万个,5G基站全面覆盖很大程度上带动了5G智能终端的用户需求。各大网络科技公司与移动终端巨头“前仆后继”地发布5G手机,他们早已具有丰富的手机制造经验以及一定的用户群体,此时,基础电信运营商为何也要跨界加入如此竞争激烈的手机赛道呢?

一方面,有助于吸引消费群体,获取业务利润。C端市场的移动终端——手机可以说是产业链中最接近消费者群体的环节,如果害怕或放弃推出自主品牌手机,那么运营商自身诸多终端业务将被手机厂商夺走,尤其面对资金技术雄厚的国际大厂,留给运营商的利润更是所剩无几。不过,当下5G应用市场火爆,运营商依托自身在通信行业的经验和客户群体,推出自主手机品牌,可以更好地使产业链扁平化,连接用户市场,向终端厂商和产业准确的反馈市场需求。

另一方面,可进一步完善运营商5G生态,打通商业闭环。随着5G的布局,各种5G应用场景也逐步丰富,5G在智慧家庭、智慧社区、数字出行等方面大有可为。运营商推出自主品牌手机可完善自身产业链,掌控自身发展节奏,用5G终端与运营商自身其他5G业务同步发展。

运营商自主品牌优势在哪?

截至6月底,由于5G已覆盖全国所有地级以上城市,5G终端连接数约3.65亿户,华为、小米、OPPO、VIVO、苹果等手机厂商都已推出自身的5G手机,三大运营商入局5G手机赛场,推出自主品牌,优势在哪?

首先,自主品牌可结合自家通信服务业务,带给用户更好的服务体验。运营商推出自有品牌5G手机,往往还附带诸多通信方面的服务,甚至是手机资费上各种形式的优惠,这是一般手机厂商难以为用户提供的。如中国电信此前推出的天翼1号云手机就预设了天翼云盘,用户可以通过云盘将数据快速同步云端,依托中国电信“连接+网络+数据”的多重可信保护方案,有效保护用户个人隐私和数据。

其次,运营商拥有固定客户群体,能够充分把握用户需求动向。不同于普通的手机厂商,运营商深耕通信行业多年,拥有黏性较高的客户群体和线上网店与线下营业厅的销售模式,能第一时间获取用户5G需求,便利用户5G生活,“定制”5G套餐。如7月中国电信发布的全网通品牌麦芒10 SE 5G手机,办理购机即可享受5G云套餐服务,提供免费云空间给用户使用。

运营商入局5G终端“赛道”挑战犹存

运营商入局5G终端前景可期,但手机市场竞争激烈,如何直面挑战,找到在5G手机领域的生存之道是重中之重。

第一,5G手机市场风险需要运营商自行承担。运营商入局自主品牌5G手机和与手机厂商合作、给手机厂商提供业务服务不同,需要自行承当风险,不论是产品质量或是维修甚至出货风险,都需要运营商自行承担。因此,运营商入局手机市场,不但要考虑如何留住用户、如何吸引用户,还需承担手机终端产业的风险。

第二,运营商进军互联网以来,未形成“杀手级”产品。运营商踏进自有品牌终端之路已有多年之久,但直到目前,都未有“爆款”或“杀手级”产品诞生。当下智能移动终端市场已高度同质化,推出的手机大同小异,要想长期在智能移动终端市场立足,运营商们必须加速创新,创造“爆款”才能在5G智能手机行业中“突出重围”。

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