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2013/4/9 14:23
微信的信令风暴测算分析
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由于网络收到的终端信令请求超过了网络各项信令资源的处理能力,引发网络拥塞以至于产生雪崩效应,导致网络不可用,我们称之为“信令风暴”。那么,微信的信令风暴到底实际情况如何呢?德瑞咨询首席顾问宋永军做了一个模拟测算分析,来判断微信到底对运营商影响的程度如何。

一、运营商限制微信业务会如何? 根据德瑞咨询跟踪调研结果测算,如果运营商限制微信业务或者网络不提供微信业务,将会导致用户离网率升高。在调查样本中,32%的用户会选择离网,20%的用户会有可能离网。也就是说,至少有一半用户有可能受到影响。

二、运营商控制部分微信业务功能的使用会如何? 根据德瑞咨询跟踪调研结果测算,如果运营商限制微信的群发短信和公众账户平台功能,会有9%的用户离网;如果将微信状态时间更新延迟至5分钟,会有高达6%的用户离网;如果是限制登录速度,将有高达12%的用户会因为网络感知的问题,具备离网倾向。如果是运营商取消“心跳包”,那么离网率会更高。

三、不同套餐用户对于微信心跳包取消的态度有差异? 取消微信心跳包对客户影响很大。总体上,存在21%左右的离网率或者潜在离网率。对于ARPU值20元的,肯定离网率是12%,潜在离网率为13%;流量套餐值越大,离网率或者潜在离网倾向越高。

四、运营商自己开发“类微信”业务情况会如何?

从调研数据看,如果运营商自己在飞信、翼信、沃友的基础上开发微信的功能,有高达70%的用户表达不会受到影响。只有不到20%的用户会考虑转移到运营商的业务上来。由此可见,运营商自己开发OTT业务并不能真正起到对抗互联网OTT业务的作用。包括西班牙Telefonica、英国沃达丰、法国Orange、意大利Telecom及德国电信在内的欧洲五大电信巨头,联合推出自有即时手机短信系统 Joyn,向在欧洲流行的Blackberry Messaging和WhatsApp等即时通信应用宣战。西班牙Telefonica干脆推出自己的OTT服务,一款集信息、VOIP 和照片分享一体的应用TU Me,但是效果不是很明显。相反,采取“与狼共舞”策略的运营商效果不错。比如香港手机运营商电讯盈科与微信达成合作,推出8港元包月的微信畅聊套餐,用户每个月只需给电讯盈科交8港元,就能不限流量地使用微信服务,包括文字、语音、图片、视频。

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