艾瑞咨询日前发布的对中国网络购物及网上支付市场的研究报告表明，不同类别的电子商务行业网上支付的发展程度差异明显。在消费者与消费者之间的电子商务（C2C）领域，第三方网上支付已经成为最普遍的支付方式，淘宝网70%至80%的交易通过支付宝完成，支付环节的相对成熟成为消费者与消费者之间的电子商务爆发式增长的关键因素。相比较而言，在商业机构与消费者之间的电子商务（B2C）领域，网上支付的应用还远未成熟，受制于传统的用户消费习惯及各种企业不同的经营策略等因素，支付环节成为影响B2C企业快速发展的主要障碍之一。B2C的发展将为第三方网上支付带来新的发展机遇。

综观去年的中国电子商务市场，B2C电子商务特别是垂直类B2C行业网站的大量涌现，毫无疑问地成为市场关注的热点。无论从B2C企业的在线销售成交额的增长，还是风险投资对市场的关注度来看，去年是B2C快速升温的一年。艾瑞最新的关于网络购物交易规模的预测数据表明，今年中国网络购物交易规模将迎来新的高峰，销售额预计将增长125.1%达到1263亿元。其中，C2C仍然是网购市场的绝对主流，但是随着C2C平台开始逐步增加B2C业务，传统零售商越来越重视在线零售业务，在线零售商网站经过几年的摸索已基本跨越了技术和运营障碍，在线销售额将飞速增长。未来几年C2C增速将趋缓，而B2C市场规模增速将赶超C2C，艾瑞预计B2C市场规模将从2009年开始快速增长，市场份额逐步上升。

从发展现状来看，货到付款仍是当前国内B2C电子商务的主流支付模式。以老牌的B2C企业当当网和卓越网为例，货到付款目前占到其交易量的近八成。这与C2C市场核心企业淘宝网七到八成交易通过网上支付完成的现状形成了鲜明的对比。

研究发现，B2C企业的物流配送体系在很大程度上决定了其网上支付发展缓慢。从物流配送体系来看，有实力的B2C企业基本都倾向于建立自己的物流配送体系，货到付款不仅降低了企业的部分成本、满足了用户既有的支付习惯，更重要的是还充当了企业深入了解核心用户的信息渠道。简单的货到付款背后，其实满足了企业和用户多方面的信息和服务需求，是企业和客户之间相互加深了解和促进进一步合作的有效手段。

在深入考察用户支付方式选择的原因后发现，B2C企业的信用和品牌效应是影响用户更多地选择货到付款支付方式的关键因素。国内的电子商务近年来虽然实现了快速的增长，但是与之相配套的社会信用体系还远未发展起来。C2C领域网上支付有第三方支付的中介担保功能，因此可以部分解决买家和卖家之间的信用问题；而B2C领域商户规模庞大、商品质量及用户售后服务等还是商家和用户非常关注的问题，目前的网上支付手段还不能提供信用担保的相关功能。在诚信体系不健全的情况下，用户必须承担付款后厂商的产品及服务质量出现问题的风险，因此，大多用户选择在确认商品无误的情况下付款也是无奈之举。

如上所述，B2C企业的信用和资质将影响用户支付方式的选择。随着网络购物市场的发展，越来越多的传统渠道开始重视网络购物市场的发展潜力，纷纷借助网络来开辟新的营销渠道。传统企业特别是大的品牌企业如国美、苏宁、家乐福和沃尔玛等，纷纷开始采用B2C电子商务，他们相对中小零售商而言，在品牌、商品质量和售后服务等方面的优势突出，其信用度是用户不必过多担心的问题，这正是网上支付可以发展的良好契机。

从第三方电子支付的发展现状来看，对于大多数独立的第三方支付企业而言，B2C支付是其未来业务的重点之一，在垂直类B2C快速升温之时，第三方网络支付将迎来发展的良好机会。