C114通信网  |  通信人家园

市场
2009/7/1 10:26

网络电话行业渐现强者愈强的“马太效应”

网络通信中国  

目前,高速发展的网络电话行业正在出现“强者愈强”的马太效应。据业内权威机构统计,以功能综合表现力见长的skype、以专注于单一语音通话领域的uucall和在2008年实现超高速发展、以专业技术能力异军突起的66call,已经初步形成了网络电话这个价值即将超过数十亿元的新兴行业的三强阵营。

根据2009中国网络电话市场调查研究报告显示:网络电话行业发展趋势是:整个市场正呈现两极分化(强者愈强)、专业细分(进入垂直市场)、品牌影响力(加强品牌传播)三大特点。而强者愈强的马太效应的出现是因为网络电话行业已经出现了行业集中度加强、音质大幅提高、价格普遍下降、技术不断创新、用户认可度大大加强这5大趋势。

其中,行业集中度加强体现了企业规模和资本的意志,不是中小网络电话运营商能够依靠和实现的。强势品牌的出现,结束了网络电话曾经的混乱状态,据分析机构分析,skype、uucall、66call等这些充当行业“领头羊们”注册用户总数已过3000万,占有超过80%的市场分额,在一个市场还不成熟的行业领域,能够参与市场的培育,理所当然的获得了用户的认可。异军突起的66call,就充分体现了资本力的强大。66call依靠强大的力量,一方面让整个行业“寡头更寡”,使大网络电话运营商资源的整合力更集中,甚至因为这种越发强大的集中度,导致了众多小运营商们纷纷改换门庭。弱小品牌开始被淘汰,比如小蜜蜂、万人迷等小品牌网络电话,已经消失;有些品牌开始转型,比如酷宝等开始转型做SNS。

但是,在整个行业高速发展和强者愈强的背后,是规模相对较小的网络运营商们第一次呈现出了与股市类似的二八现象--只有大概2成的运营商们赚到了银子。许多小代理纷纷将怨恨抛向在明面上制造行业垄断的skype、uucall、66call上,其实,这也难免偏颇。因为,目前网络电话行业虽然出现了第一阵营,但垄断程度还远远谈不上高,最大者所占的市场分额也离“半壁江山”相差甚远,没有哪个大运营商拥有“一手遮天”的能力。二八现象的出现,更多的是因为整个网络电话营销产业链出现了功能细分、效果聚合和适应客户个性化需要的新需求。

网络电话用户们经过几年的试探、比较,已经不再是昔日的“阿蒙”,他们纷纷开始远离以前鱼龙混杂的运营商们提供的“凑合着用”的服务效果,更关注音质的清晰度、功能的多样性、费用的最小化。而这就需要网络电话运营商们竭力去提供更有技术含量的工具和完美的信息输出和输入系统。换句话说就是--“忽悠时代过去了,现在必须要谈实效,谈服务”了。

艾瑞网专家分析:“马太效应下的网络电话行业,66call的成功为其他同行业们带来的启示是,要想成为一'强',必须真正懂VOIP,更能应对中国网络电话用户的的实际需要,提供更深入的客户服务模式和产品,并做到以'功能化'为核心,为用户带来实际的好处”。

 

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2025 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141