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2008/7/21 13:52
统一通信是不是全业务的一个机会?
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周五,通信传媒俱乐部的新一期活动,说的是统一通信,其实这个概念,已经推了一定的时间了,象Avaya北电思科这些公司都在推,但是很长时间并没有得到广泛的重视,在通信领域,这似乎还是属于比较边缘的技术和概念。

之所以现在我们比较关注这一技术,是因为电信重组之后,电信业正是一个转型的时代,全业务是所有运营商都面临的话题,在全业务的平台下,如何把通信业务做得更符合用户的需要,这是一个所有运营商都要面临的问题,而且随着时间的推移,各种技术的融合,通信的融合一定会成为主流。可能很长时间以来,统一通信还是通信业比较边缘的厂商关心的问题,可能不久主导运营商也可能会关注这一理念对于业务的整合

周五,我们还请Avaya的陈蔚先生做了一个PPT来演示这个产品的一些功能,其实很长时间以来,对于统一通信是什么,它能实现哪些功能,效果如何?这对于用户不但是模糊的,甚至对于我们这些业内人士来说,也是不是非常清楚。从功能上来说,统一通信已经做到了各种通信业务的整合和控制,其实它对于非常多的企业和上班族来说,是一个非常有价值的选择。我就申请是不是用广告交换一套,这样我们可以利用统一通信进行移动办公了。也可以为统一通信做一个示范。

其实说到这个问题时,同样也给我们提出来一个问题,为什么统一通信说得时间长,并没有很好地推广起来,对于很多消费者来说,它还是一个较为陌生的技术,其实对于很多需要进行远程办公,或是有较多外出人员的企业,统一通信还是非常有价值的。我想这里面和这样的几个问题:首先,统一通信需要基于互联网,它是在网络建设比较完备的前提下实现的,应该说,虽然宽带发展迅猛,不过只是近几年的事,留给统一通信发展的时间还不很充分。其次,统一通信的部分通信可能要采用VoIP的形式,这现在还面临了较大的政策瓶颈,所以一些产品是建立在传统的通信产品之上,或是游走于政策的边缘。再次,统一通信的产品总体还是较为单一和标准化,我理解统一通信需要对于不同的用户有不同的要求,比如记者他需要的统一通信和一个行业职员的需要一定有一些不同,这需要提供的产品可以订制,可以有其他产品的整合功能。又次,目前提供的统一通信产品,各家都是用各家的,一些厂商想用一个产品,做出一个完整的打包方案,它的问题是一些用户面临着习惯的迁移,比如用习惯了QQ却要用一个新的IM工具,这就比较难,这就需要统一通信能实现现在各种通信工具的整合。

不管怎么说,统一通信的概念和技术正在得到越来越多的相关人士的关注,我想不久我们也会成为统一通信产品的使用者,我们会用亲身体验更好地理解这个概念。我也相信运营商会把视角更多地投和这个领域。在全业务的发展中找到机会。

说起来,这样小规模的讨论是非常有意思,也有价值,大家可以轻松地关起门来,说些不太好说的话,对于行业的理解更清楚,信息也更直接了。会后我收到邮件说要多参加我们的活动,真是很开心。

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