多年来，固定电话运营商每月都会向消费者收取一定的基本月租费，即使消费者不使用也照样收取。北京市消费者协会近期开展的一项电信资费民意调查显示，91.82%的消费者认为固定电话收取基本月租费不合理。
有的通信业专家认为，目前全国有约1/3的固网是亏损的，如果完全取消固定电话月租费将会使这些固定电话运营商的经营状况雪上加霜，原来问题在此，是担心固网企业活不下去。固话费如果做不到完全取消，从目前来说最起码得降低，如果还是抱着固话费不放，不仅不合理，而且将使自身受更大的损失。不论从电信业的发展考虑，还是从用户的利益考虑，都应取消或降低固话费。 
