公共通信无所不在，运营商星罗棋布的基站，使得通信十分便捷。或许正是这一原因，应急通信在我国受重视不够。被拉入人们视线的是2008年的汶川地震以及今年4月的玉树地震，强大的公共通信网络，顷刻陷入瘫痪，受灾人群手足无措，指挥调度无从下手。
运营商的基站十分庞大，在自然灾难面前容易瘫痪，而一些专业通信可以避免受到影响。摩托罗拉的合作伙伴维德通信，参加了汶川地震和玉树地震的现场救援，为灾区捐赠摩托罗拉对讲机，并派出大量的技术人员，搭建指挥系统，确保与灾区建立联系，解决通信障碍。在关键时刻，正是对讲机的稳定性，让指挥救灾有条不紊。
在巨大的灾难面前，建立应急通信十分必要。而根据这两次大天灾来看，基础通信网络恢复通常较为缓慢，地震后道路受阻，受损的通信设备搭建，是十分困难的事。在汶川地震发生后，当时就有业内人士指出，应该将应急通信予以重视，以应对危机情况的出现。
在遭遇重大的突发事件时，当手机与固话受阻之时，应急通信就可用来填补通信设施修复前的真空期。但如果平时不重视，仓促建立应急通信网络，就会耽误抢救时间，结果付出血的代价。
现在，通信技术的进步，使得应急通信的效果大为改善。摩托罗拉的集群通信系统，可以同时供数百人通话，便于组织规模性的救援活动。目前，对讲机在集群调度、应急通信、即时通信等方面，有着其他通信方式无法比拟的独到优势，被广泛应用于公安、消防、安保、石油化工、物业管理、餐饮行业、娱乐场所、商场等领域，应用越来越广。
摩托罗拉无线对讲渠道业务企业移动解决方案部总经理王海明认为：灾难越频繁越严重，对讲机的作用越突出。但恶劣的环境条件，也对对讲机提出了很高的要求，比如防水、防爆、防摔……很多对讲机厂商做不到这一点。
另外，我国幅员辽阔，地理状况复杂，自然灾害频发，政府部门应该高度重视发展卫星应急通信，建立一套覆盖全国的卫星应急通信系统。
地面通信在自然灾害面前较为薄弱，建设应急通信系统显得尤其重要和迫切。在玉树救灾中，卫星通信功不可没。与传统的地面通信相比，卫星通信具有覆盖面积大、频带宽、容量大、性能稳定可靠、机动灵活等独特优势，可以极大地减少灾害与应急事件造成的损失。在美国，卫星通信已占社会全部电信收入的7%，而在我国仅为万分之七，反差之大，让人担忧。 
