随着手机厂商控制应用市场，移动运营商面临包括数据应用爆炸式增长的在内的许多改变游戏的挑战。处理这些问题的计划对于消费者来说可能证明是有益的，但是也可能会让消费者恼怒。
据市场研究公司CCS Insight总经理Shaun Collins说，运营商显然很难应对数据通讯量的大幅度增长，特别是随着新的智能手机和平板电脑的出现，这种情况更加糟糕。Wi-Fi和家庭基站等技术的出现以及光线回路等网络状况的改善和WiMax和LTE技术的部署将帮助消除数据传输的瓶颈。但是，运营商还需要直接解决产生这些问题的根源。这就意味着控制数据通讯量以调节需求。包括美国的AT&T、日本的KDDI和欧洲的沃达丰在内的运营商都强调了解决大量使用移动数据的用户问题的新的定价方案的需求。但是，这个定价方案的确切意思是什么到目前为止还没有相信的信息。
市场研究公司Infonetics研究经理Richard Webb预测说，用户费需要增加更多的限制、控制和付费参数。一些大量使用数据的用户将会感到失望，因为他们不能做过去习惯做的事情或者必须比过去付出更多的费用。另一方面是这些变化可能会对普通的用户有利。例如，由于有人整体下载音乐，普通用户现在有访问速度下降的风险。新的控制措施和付费计划也许能够使普通用户得到更好的和更一致的访问速度，同时在需要的时候选择为更高的优先权付费。
Webb说，运营商要解决数据问题的方法之一是通过使用服务质量机制提供不同类型的移动宽带网订购服务，就像航空公司一样允许旅客选择经济舱、商务舱和头等舱。低等级的和每月付费较少的无线用户通过点击“超级按钮”和支付一次性费用可以在一段有限的时间里得到更好的访问速度。
阿尔卡特-朗讯首席执行官Ben Verwaayen说，运营商应该重新考虑仅仅对容量和数据收费的观点。大多数人不理解1GB数据限额意味着什么。相反，运营商应该对额外的服务收费。
例如，一个用户也许愿意为无论他们在哪里都会得到重要事情的提醒这项服务每个月额外支付50美分。Verwaayen说，这是一个能够看到的价值，与带宽没有关系。但是，你必须以人们能够理解的这种增加的价值的方式推销服务。Collins说，当运营商开始实施分层次的服务的时候，他们必须谨慎，不要许诺用户会得到更多的东西，因为这样做是移动运营商自然要做的事情的一部分。
运营商实际敢于偏离现有的定价模式多远，或者可能的网络中立性原则允许运营商做什么还有待观察。
迄今为止唯一的一家推出基于LTE技术的移动宽带网服务的瑞典与芬兰的合资企业TeliaSonera已经采取了一种谨慎的方法，对30GB数据服务每个月收取599瑞典克朗(80美元)，对使用HSPA技术的用户20GB数据服务每个月收取319瑞典克朗。据TeliaSonera产品管理经理Indra Asander说，LTE是速度更快的收费较高的服务，速度在每秒20MB至80MB之间，而其它技术的速度是每秒10MB。用户要为更快的速度支付更多的费用。
Asander说，TeliaSonera要让它的第一个基于LTE技术的收费标准得到用户的认可，这是很容易理解的。然而，在不远的将来，它将扩展到其它产品，混合许多不同的参数，包括数据量、速度和由服务质量措施保证的服务。
从理论上说，拥有尽可能多的选择对于消费者是一件好事。但是，据Asander说，运营商还会遇到让消费者难以理解的风险。
更高的移动速度(不仅使用LTE，而且还使用WiMax和HSPA+)将允许用户使用智能手机、平板电脑和笔记本电脑做更多的事情。人们使用这种设备的方式正在发生改变，因为日益增多的可用的应用程序让用户做更多的事情，如监视睡觉的方式和查看柏林墙在什么地方等等。今天，这个市场由苹果和谷歌占统治地位。但是，运营商希望通过在“大规模应用社区”(Wholesale Applications Community)的合作改变这种情况。大规模应用社区组织是在今年2月宣布成立的，成员包括AT&T、中国移动、NTT DoCoMo、Orange、Telefónica、Sprint、Verizon Wireless和沃达丰等24个成员。
这个组织的目标是让开发人员创建能够在所有的成员的应用程序商店销售的、能够在高端智能手机上运行，也能在廉价手机上运行的应用程序。根据大规模应用社区完成的工作制作的第一个这种应用程序将在明年2月推出。但是，这个组织在5月5日称，开发人员能够在今年9月开始这项工作。
大规模应用社区推广扩展到多个手机厂商的一种模式对于消费者是有益的，因为这将允许消费者在从一个手机厂商转换到另一个手机厂商的时候能够携带自己的应用程序。
Webb说，目前，人们被锁定在自己的iPhone。甚至感到不满的用户也要坚持使用这个手机，因为用户已经花钱购买了这些应用程序，不能把iPhone手机上的应用程序转移到宏达电的手机上。
Webb说，他们是否落后太远而赶不上苹果和谷歌还有待观察。Collins同意这个观点。他说，运营商要说服开发人员相信大规模应用社区能够像iPhone或者Android平台一样吸引人还有很长的路要走。
大规模应用联盟还期待着通过简化多个运营商那里的网络应用程序编程接口(API)来吸引开发人员。例如，这会允许开发人员访问计费功能。
据Collins说，利用运营商与客户之间的计费关系的小额付费还能做许多事情。这些事情是移动的未来的种子。如果手机现在不在你生活的核心，它不可避免地将成为你的生活的核心。
