虽然就技术成熟度而言,三大3G终端中,TD终端最不成熟。但是中国移动凭借资金优势,正从渠道、终端研发、补贴三方面,逐步弥补先天的技术差距。短期来看,运营商资金实力仍将是决定3G终端市场发展格局的根本因素。
继中国联通联合推出iPhone,中国电信联合三星、酷派推出年度明星3G手机之后,中国移动TD终端也再次迈出实质性步伐。
12月17日,中国移动联合9大终端厂商,同时推出11款联合研发TD手机,从根本上改变了此前TD终端明显落后的状况。而根据中国移动和这9家终端厂商的合作协议,明年还将至少有36款深度定制TD手机上市,为中国移动明年发力TD终端市场做好了产品准备。作为唯一一个主动投资研发终端的运营商,中国移动的直接投入资金达6亿。
但这显然还只是中国移动发力TD终端市场的开端,除了独有的渠道补贴,另有消息显示,2010年中国移动终端补贴将达300亿元,计划发展TD用户3000万户。这让另外两大运营商都望尘莫及。
“毕竟现实的市场和资金才是刺激终端厂商的最直接也是最有效的方式。”多普达COO许伟德在接受记者采访时表示,明年多普达预计推出11款左右手机产品,其中7款都将是TD手机,款数占比达60%至70%。
虽然3G终端市场对于三大运营商来说,是一个全新的战场,短期来看,运营商资金实力仍将是决定3G定制终端发展格局的根本因素。
好渠道先行
所谓水能载舟亦能覆舟,渠道对于终端的重要性不言而喻。和国外运营商几乎包销所有手机不同的是,国内运营商并不喜欢包销模式。这一方面是因为包销给运营商带来的财务压力是巨大的,另一方面,国内终端市场依然以开放渠道为主,运营商自有渠道还只能作为辅助渠道。
所以,当下运营商都在提倡3G终端销售社会化。但是问题在于,目前国内用户对3G终端认知度尚低,这就要求运营商更多地和开放渠道商合作,例如对开放渠道销售的终端进行补贴。
从当前情况来看,具有比较优质的社会渠道资源的依然是中国移动。这一方面是依赖中国移动在2G市场和这些渠道建立的良好合作关系。当前中国移动实行的2G、3G市场互动是以GSM市场来回报那些在TD市场表现比较突出的企业,就是一个体现。另一方面,中国移动具有丰厚的资金优势,同时对渠道和终端用户进行补贴,极大地刺激了渠道销售TD手机的积极性。
“这就和国产手机制造商以较高的利润刺激渠道去销售他们的手机一样,即使手机质量差,但效果还是比较明显的。”一位手机渠道负责人表示。
而手机专业零售渠道迪信通相关负责人在接受记者采访时也表示,目前迪信通和中国移动进行了多项合作,包括自建他营项目、引商入柜项目、G3专营店项目、G3手机联合推广项目都大大拉动3G手机的销售。
此外,中国移动和苏宁、国美等社会零售渠道,天音、爱施德等国代商都在TD手机领域进行着深度合作。例如,当下中国移动推广TD手机的一种主要方式即是:中国移动、终端厂商和渠道商共同推广,中国移动对渠道和最终用户双重补贴。
相比之下,中国电信和中国联通对渠道的补贴则基本为零。显然,资金并不富裕的两大运营商在可以看到的未来也不会对渠道进行补贴。而2G市场方面,这两大运营商也不能给渠道商带来任何更具诱惑的条件。
但同时必须承认的是,对渠道的补贴并不是推动终端销售的最有效方式。“事实上,这种蝇头小利并不是推动渠道商加入TD阵营的根本动力,也不是解决TD终端销售问题的根本之道。”上述迪信通人士表示,对于渠道商而言,销售一款手机的主要动力来自两个方面,第一是该手机本身很好,用户认可。第二,运营商补贴,手机便宜,用户认可。而这显然也正是从根本上解决3G手机销售难的两个基本面。
好终端为本
对于运营商来说,一款“好终端”的理解至少应该有两个层面。
第一个层面是,该终端本身性能好、价位合适,这也是一款终端畅销的必备条件。而对于整体终端市场来说,则是要有一条优质的、健康的产业链。
众所周知,三大运营商中,终端优势最明显的是中国联通,其WCDMA终端成熟度和丰富性在三大3G标准中最为领先。而这种优势为中国联通带来的益处也是非常明显的,仅一款iPhone就在不到两个月时间里为中国联通博得10万用户。但是问题是,过度依赖单款手机给中国联通带来的风险也是同样巨大的。因为可以看到的是,三大3G终端中,中国联通的WCDMA终端也是最不具定制深度的,中国联通无法控制WCDMA发展趋势,自然也就无法轻易地利用WCDMA终端为其服务。
和中国联通相比,中国移动和中国电信难能可贵的地方在于,这两个运营商始终在从产业链的角度去推动3G终端市场的发展,尤其是中国移动在过去一年,始终在竭尽全力地推动TD终端产业链的成长和成熟,中国电信也在极力推动CDMA终端的市场化运作。
短期来看,中国移动和中国电信在产业链方面不具优势,但是随着这两大运营商推动各自产业链成长起来之后,运营商在产业链中的作用也将逐渐凸现出来。而这也就是下一个值得关注的层面。
对运营商来说,“好终端”的第二个层面是,该终端有助于运营商业务的推广,有助于提升用户ARPU值。而这显然是运营商定制终端更受关注的问题。
一个公认的事实是,运营商推自有手机操作系统作为最有效的深度定制方式,也是运营商推广业务最有效的方式之一。但是到目前为止,真正有实力推出自有手机操作系统并商用的运营商还只有中国移动。中国联通虽然声称要推出自有手机操作系统,但是始终是雷声大雨点小。“这并不是因为另外两个运营商不想推手机操作系统,而是因为手机操作系统需要的资金过于庞大,而且投资手机操作系统属于长线投资,对于现金流紧张的运营商来说,这还不是上策。”
现金又一次成为运营商面前难以跨过的门槛。
补贴是捷径
虽然终端本身的优劣是该终端能否热卖的根本,但不可否认的是,在3G市场规模化之前,尤其是在3G市场启动期,补贴依然是推动3G终端销售最有效的方式,但同时也是最为考验运营商资金实力的地方。
2009年,中国移动对终端补贴超过100亿元。可以看到的是,几乎每一部TD终端都得到了高额补贴,包括TD手机、TD上网本、TD数据卡和TD无线座机。按照400万TD用户计算,平均每个TD用户补贴2500元,最高补贴比例达到100%。
有消息显示,2010年,中国移动终端补贴将达300亿元,计划发展3000万用户,平均补贴在千元左右。另外,预计明年千元TD手机还将批量上市,这也就意味着,百元甚至0元TD手机将充斥2010年的手机市场。
这是另外两大运营商所望尘莫及的。
上半年,中国电信对终端的高额补贴也刺激了EVDO用户的快速增长,相关统计数据显示,EVDO用户数一度达到国内3G市场份额的半数以上。但是这也给中国电信带来了沉重的资金压力。
中国电信公布数据显示,中国电信前三季度实现营收1547.48亿元,去年同期这一数字为1341.74亿元,同比增长15.3%;净利润为113.92亿元,去年同期这一数字为172.30亿元,同比下降33.9%。EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为635.56亿元,同比下降3.9%。这意味着,中国电信用户对补贴的依赖程度较高,后续市场加大还是减少补贴力度成为摆在中国电信面前的一个两难选择。
类似的情况出现在中国联通市场中,年初中国联通还侥幸地认为WCDMA终端成熟,无需补贴政策支持销售。然而,几个月后,为了引入iPhone,中国联通又不得不再次提供高额补贴,但是中国联通的补贴政策也仅限于iPhone。
摆在中国联通面前的尴尬情况是,虽然WCDMA终端丰富,优势明显,但除iPhone外的所有终端产品销量都表现平淡。“从根本来说,这是因为3G终端产业规则已经发生质变,当另外两大运营商都对3G终端高额补贴时,不进行补贴的中国联通事实上已经处于弱势地位。”一家终端厂商负责人介绍说,“但是从中国联通的角度来说,他之所以想放弃补贴政策,主要还是在2G时代就尝尽了补贴带来的苦头,同时苦于现金不够充裕。”