自从中国电信接手C网后，首先从打破终端支撑瓶颈入手，为应对规模化发展用户的要求，在2008年接到移动通信业务运营牌照后，中国电信便首先组织招标了500万部、70多款CDMA 1X手机；在09年3G牌照发放之后，中国电信又在2009年1月中组织招标了百万部3G手机和EVDO上网卡，大幅降低3G上网卡采购价格至300元左右，创全球3G上网卡价格新低； 2月又组织了一次大规模CDMA 1X手机的招标。紧接着7月又开始联合4大国代商进行千元3G手机招标。另外中国电信针对3G业务终端市场，还计划推出以“采购千元3G手机、深度定制智能手机、打造明星手机”为核心的三大工程进行战略布局。
据易观国际Enfodesk产业数据库发布的《2009年第2季度中国移动终端市场季度监测》报告显示，随着国内3G网络覆盖不断扩大，运营商对3G终端产业链的推动以及出台更加合理的资费套餐政策和高额的补贴方案，均激发了部分时尚和高端用户的购机需求，2009年2季度国内3G手机整体销量达到24.2万，其中中国电信受益于3G网络先发优势和对细分市场的强势营销， CDMA EVDO手机销量达13.1万部，占据整个3G手机市场超过50%的份额。
易观国际（Analysys International）分析认为，尽管中国电信3G终端在市场上取得了不错的营销效果，但推进3G终端市场方面仍然存在一些发展瓶颈：
首先是产品方面，虽然中国电信为发展3G终端产业投入了很多资源，但目前终端款式依然较少，并且缺乏创新性的外型设计和众多具备竞争实力的品牌厂商支持，另外终端产品供货速度相对缓慢，供用户选择的范围依然较小，在一定程度上降低中国电信利用3G平滑升级带来的先发竞争优势。
其次是补贴方面，初期进行补贴的一些终端产品月最低消费限额相对较高，并且无法支持可视电话等大众感知明显的3G业务，抑制了用户对电信3G业务的消费积极性。
第三是渠道方面，由于过去CDMA终端营销一直处于运营商自有运作，和社会渠道合作较少，与大众对终端的习惯性选择手机连锁、大卖场以及手机零售店等消费渠道存在一些偏差，目前在3G终端市场营销方面，中国电信依然面临同样的问题。
最后是缺乏类似iPhone、OPhone等一些可以在市场上热炒，具备强眼球吸引力的创新性强吸引力产品，在用户市场中的3G终端感知方面处于下风，不利于3G业务市场的整体战略推进。
易观建议：
对中国电信的建议
第一要认真面对自身移动通信运营经验少，市场影响力弱，并且CDMA产业链成本较高等劣势，逐步加以改进和提升，从软实力方面减小与竞争对手的用户认知差距；第二是合理利用本身的技术、用户和宽带接入资源，根据用户对不同网络和不同业务的需求情况进行资源倾斜，在有效缓解资金压力取得事倍功半的效果；除此之外，需要进一步提升电信3G终端外型、功能和提高性价比方面的市场竞争力，通过和知名品牌合作，推出具有强吸引力的精品终端，并且根据用户消费习惯，拓展更多包括网上零售在内的社会渠道，提高CDMA终端在市场中的整体竞争力。
