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2009/6/26 09:41

3G只当2G用 广告投入太疯狂?

人民网(北京)  

改革开放三十多年来,没有哪个行业的广告投入像3G这样疯狂,近乎丧失理智。

每天阅读报纸,打开电视,看到的都是关于3G的广告,中国移动的G3,中国电信的天翼,中国联通的“精彩在沃”,让人难得眼耳清净——这对3G概念的普及当然是好事。

据有关机构统计,从电信重组至现在,运营商在电视和报纸上的广告投入高达90亿,加上随处可见的户外广告、网络媒体广告,这个数早就突破了100亿大关。

但值得深思的是,这种巨额的广告投入与运营商获得的关于3G的销售产出严重不成比例,天文数字一样庞大的广告费背后是一张极度尴尬的3G销售成绩单。在运营商广告的狂轰滥炸下,3G概念已经深入人心,无人不晓了,但3G手机市场并没出现运营商预期的“井喷”现象,调研机构的统计也叫人对3G感觉悲观:未来一年内只有三成受访者愿意使用3G。

以实现视频通话和高速上网为主打卖点的3G手机,在解决沟通和实现商务办公上,确有独到之处,被用户狂热追捧。造成目前消费者对3G徘徊观望的一个最主要原因就是3G网络不全,信号覆盖严重不足。很多用户在试用3G之后,都觉得由于信号原因,3G只能当2G用——与2G相比,如果3G没能凸显自身的差异化功能和服务,那消费者凭什么放弃2G选择3G?

所以,观察家认为,运营商把3G卡位大战的主要战场放在广告上是在舍本逐末,有些急功近利。在3G卡位大战中,三大运营商是站在同一起跑线,同时听到发枪令。在网络都不健全的3G时代伊始,通过铺天盖地的广告宣传,对运营商卡位确实有帮助。但过犹不及,从长远来看,是在舍本逐末。如果网络信号不全,消费者享受的功能和服务跟不上,广告做得过多,吹嘘得过头,用户一经试用,发现并不是那么一回事,就容易产生被“忽悠”的感觉,影响3G的普及和发展。

所以,对运营商而言,发展3G,目前的当务之急就是把网络建设搞上去,这是根本。当然相对于广告投放,网络建设花费更为巨大,进展慢,见效慢,但这是从根本上解决3G的发展问题。对三大运营商而言,决定3G卡位大战成败的关键因素就是看谁先建成一张全国性大网,让用户享受到高品质的3G功能和服务。加强3G网络建设也是促进终端丰富的唯一决定性途径。只有网络建设好了,信号质量过关了,功能和服务跟上了,才能获得用户信赖,才能使3G进入良性发展的轨道。

 

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