随着国内三大运营商展开三大标准的3G网络建设，中国已经正式开启了3G运营新时代。对于运营商来讲，3G的到来意味着运营、支撑、产业等技术和知识体系一系列新的提升和变化，而产业重组更给运营商员工的知识结构更新带来了新的挑战。当今的中国已经步入信息经济和知识经济时代，3G人才的培养和储备是各大运营商实施内部管理的重要组成部分，他将在运营商的战略中发挥着重要作用。作为中兴通讯的企业大学、企业的知识平台——中兴通讯学院开创知识服务的理念，积极配合运营商合作伙伴，培养3G人才，助力运营商实施战略转型。
为3G发展“添翼”
电信重组后，中国电信收购CDMA网络，电信自身CDMA人才的培养迫在眉睫。自电信重组启动之初，中兴通讯学院迅速成立“中国电信C网培训项目”，旨在以有价值的知识服务为中国电信战略转型“添翼”，着实为中国电信CDMA业务储备培养了一大批人才。
“你们的培训老师为中兴的CDMA品牌提升做了巨大的贡献，我们所有学员对中兴CDMA的认识从认识林老师开始有了彻底的改变”，“感谢向中兴通讯学院老师，你们的真心付出获得了电信C网学员的认可，这是一个在中国电信特殊时期的特殊班级，相信会给我们留下永久的回忆”，这些都是受培训的地方电信人员对中兴通讯学院的高度认可。
中兴通讯学院还进一步加大了与中国电信企业大学的交流与合作。2008年双方签订合作战略协议，大大促进了双方在远程教学、人才培养等方面的交流与合作；到2009年，双方更开启实质性合作，在多媒体课件开发、案例式课程开发等方面展开深入合作。与中国电信学院的合作是中兴通讯学院对外知识服务多元化的开端，开始与中国电信运营商协作建设人才梯队。
3G人才起飞
中国联通3 G人才起飞，决心做3G市场领先者的中国联通，对精通网络建设、业务运营、设备维护、网络优化的业务和技术骨干的需求同样迫切，不惜余力的培养和建设3G经营管理、技术支撑等专业人才梯队，以满足未来3G日趋激烈的市场竞争需要。
2009年2月，中兴通讯学院联通项目组在山东省临沂、济宁、菏泽、聊城、日照、泰安、莱芜等7个地市发起了关于WCDMA网络业务运营及技术的巡回培训，参加培训的有地市网运部、建设部主任、副主任等领导和管理人员，市场营销人员，网络建设及运维人员等逾1500人。此次巡回培训帮助山东联通技术人员理清了很多概念，使之对3G网络及业务运营有了清晰的认识，为后续经营和建设3G网络打下了坚实的基础。中国联通参与培训的技术人员普遍对此次培训效果反映良好，同时，联通各地市分公司总经理及各级领导对培训均给予高度评价和认可。此次合作还得到山东联通省人力资源部领导的首肯，并把后续全省各地市分管网建、网运副总的培训重任全部交给了中兴通讯学院。
而除了直接培训人才，为了中国联通内部人才长期培养计划考虑，中兴通讯学院联通项目组还在帮助中国联通培养自己的3G技术培训人才。今年3月，中国联通在北京举办了3G业务内部讲师培训班，中兴通讯学院优秀的高级讲师担任此次培训的主讲，中国联通各省选派优秀内训师共90人参加了学习。此次培训的成功举办不仅使联通各省内训师学习了有关3G建设和业务发展知识，也提升了联通内部授课能力，为今后各省的普及培训奠定基础。
全力培养本土3G专业人才
近期，中国移动集团网络部与集团工会联合组织开展了“中国移动TD-SCDMA网络质量提升大会战”活动，目的在于主动发现并解决网络问题，全面提升TD-SCDMA网络与业务质量，短时间内实现用户对TD-SCDMA网络和业务的感知提升。
而为协助中国移动培养TD-SCDMA专业技术人才，共同促进TD-SCDMA 网络质量的提高，中兴通讯积极配合中国移动的大会战活动。由中兴通讯国内营销事业部和中兴通讯学院移动项目组策划的中国移动工程、维护人员培训和技能比武，以及技能认证等一系列人才培养促进活动，面向中国移动TD-SCDMA设备维护和网络优化技术人员，试图通过集中理论培训、现场工程实践等方式，为中国移动每个本地网培养设备维护骨干和网络优化骨干。TD-SCDMA技术骨干人员的培养是网络质量提升的基础建设工程，因此受到中国移动的重视。此次人才培养促进活动由中国移动和中兴通讯合作开展，包括技能认证大纲、认证试题都由双方共同讨论编订；技能认证也将由中国移动技术专家、中兴通讯技术专家以及中兴通讯学院的资深讲师共同组成的联合评审委员会负责评审。
在TD-SCDMA之外，为中国移动面向未来的转型服务也是中兴通讯学院努力的方向。近期，覆盖国内所有省市区移动公司的中国移动综合信息网（IMS）一期工程已经实施完成，中兴通讯学院移动项目组专门策划了中国移动IMS全国巡回培训，其中包括中兴通讯学院总部基地的集中培训和各地市的现场培训。截至目前，中兴通讯学院已为中国移动提供该项技术培训服务超过650人次。“这样的巡回培训，极大节省了省一级移动公司的人力、物力，并快速实现了业务培训的目的，为综合信息网的推广铺平了道路，收到了良好的效果。”具体负责中国移动综合信息网一期项目在各省培训事宜的移动集团领导对中兴通讯学院的巡回培训给出了充分认可和肯定。 
