据国家工信部网站消息，对今年中央电视台3•15晚会曝光山东移动公司以盈利为目的，大量发送商业广告短信的行为，工信部责令中国移动立即对整个事件进行调查，限期拿出调查报告，并要求中国移动、中国电信、中国联通三家通信运营企业立即在全国范围内有针对性地开展自查自纠。

个人理解工信部这份“责令通知”好久前都已经起草好了，因为运营商存在售卖用户个人信息、群发垃圾或商业广告短信的行为不是央视第一个曝光发现的，在我印象中这是好几年来都一直存在的众所皆知的问题，工信部或者国家相关部门没理由不知道。

据来自工信部的责令通告称，如果节目中（央视315晚会）所反映的问题属实，这将是一起非常严重的违规事件。而个人看法是，对（央视315晚会）反应的问题是否属实，工信部现在还没有定论，之前难道真的不知道存在这事？难道这事有可能是央视的报道造假？好了，先抛开这些疑问不说，首先我认为这不是非常严重的“违规”事件，而是影响恶劣的“违法案件”，按照国家相关的法律，出售用户个人信息、滥发商业垃圾短信这些都属于违法行为的，甚至已经触犯了刑法，所以请注意，别淡化“出售用户个人信息”这条。

在央视315晚会后的第二天（3月16日），笔者上网看到很多和315话题相关的评论，有网友认为一台315晚会根本无法也不可能完全揭露出社会上存在的种种侵犯消费者权益的黑幕，除了那些不幸被列举出来的外，还有很多行业都存在问题，比如房地产存在暴利（隐瞒用户知情权）、有些互联网企业（如一些安全软件）自己造毒危害用户计算机安全等等问题，消费者对这些问题已经呼喊好多年了。

可至今，这些“潜规则”、“明规则”为什么还会一直而且大范围的存在？很大一个原因就是法据不清，个人力量单薄纵容了他们。今天挖出通信运营商老大、挖出某地方政府部门，这些事相信也只有央视这样有着国家背景的媒体才斗胆干，要换作地方电视台或地方小报谁有那个胆？即使有人有那胆策划，我想文稿还没打印估计事就“夭折了”。

回到工信部的责令通知，之所以说它来得晚了些，是因为众人皆知的问题相关部门既然没有察觉而是等到央视曝光后才突然惊醒；说它来得晚了些是因为曾经被数亿用户尊崇的大国企既然一直没有发现到内部存在已久的大问题；反过来，如果移动能加强内部管理和监查力度，相关部门能早一些觉察，早一些下责令也许我们就不用忍受这么久的痛苦，不用遭受那么多间接或直接的侵害，为什么会这样？究竟这里边有什么“难言之隐”？不想再去分析。只是希望随后的日子能得到一个令人信服而不是敷衍式的交代，希望有个更和谐、更放心的消费环境，仅此而已，这个要求应该不过分吧。