CDMA转到中国电信后，CDMA在南方的发展相对容易得多，因为有占主导的市话、宽带业务做为基础，无论是集团用户还是家庭用户都可以与CDMA通过业务捆绑的形式进行组合营销。但CDMA在北方的发展相对就难得多，比CDMA在联通手里时更难，因为北方电信没有联通时那么多的合作营业厅、专营店、代理商，最要命的是增加了比中移动更可怕的新联通。北方电信不但发展新用户难，就是保有用户也是相当困难的。北方电信的创业者们会说：原来固定电话发展多难，都能在网通手里争夺到客户，再有了CDMA，业务应该好做了，实际不是这样，移动还是那么强，相对固定电话，本已日落西山，但网通加上联通的G网，电信的固定电话加CDMA还真不是对手。

北方电信如何利用自已的业务特点，获得更多的市场份额，真的是一个复杂的系统工程，这里有终端的问题、有渠道的问题、有人力组织的问题、有资费的问题、有竞争环境的问题、有业务支撑系统（计费、营帐、经营分析等）问题、有网络覆盖的问题、有网络功能问题（如1X或3G、集团组网）等等，反正什么问题都有，但无论有什么样的问题，市场都要发展，都会有用户选择，就看规模能不能上去。但市场就是要战胜对手，获得用户，所指的不是获得十三亿人为自已的所有用户，是获得每一个我们能获得的用户，承认移动和新联通的市场地位和市场占有率，但不能承认每一个用户的发展机率跟市场占用率是相同的。只有营造出局部的甚至是对一个用户的发展优势，才能获得相对应的市场。

电信要想在北方有所做为,一是要作好服务,二是要作好发展。

北方电信在发展方面，不能跟移动一样，利用用户群优势，大刀阔斧的去扩大市场占有率，也不能跟前联通一样，将用户群分得过大，利用赠款去发展用户，只有按北方电信的市场情况，将目标用户分得更细，针对目标用户的营销作得更专业更认真，才能获得发展，将用户细分后，再配给相应资费、相应渠道、相应促销政策，这样才会解决实际发展问题，才能实现真正以用户为导向的有效发展。

按照我所在的城市的情况，将用户进行细分：

一、集团及家庭用户：

1、原有CDMA集团用户，如公安、工商等，这部分用户以保有为主；

2、现在固定电话集团用户，这些用户可以通过业务捆绑的形式发展CDMA用户；

3、现有宽带用户，可利用业务捆绑的形式发展CDMA用户；

4、有行业需求的用户；

5、与电信有良好关系的用户；

二、个人用户：一定是中移动或中联通不易用集团政策捆绑的用户。

1、经常出差的用户，这些用户对漫游需求多，话务量大，收益高；这部分用户分三类，一类是省内漫游用户，一类是国内漫游用户，一类是固定的两地或三地漫游的用户；

2、从事农林牧副渔的个体户，这些用户活动范围大，最适合CDMA超远覆盖的网络性质，这部分人大多精于算计，所以市话费的优惠和赠送话费对于发展此部分用户相当重要，这部分人要用一些大众化的赠送形式来发展；

3、广大的农村用户，这些用户就需要的便宜实惠，而且还要不丢面子，所以固定费不能多，市话费不能高，其他他不会管，而且手机要便宜的，而且要彩屏的，话费不会太高，但比城市用户专一，他不会套机、不会套卡、不会欠费，所以只要用上了CDMA手机，就成了忠实用户；

北方电信成立了市场部、个人客户部、政企客户部，有的有家庭客户部和渠道发展部，用意也是以客户为导向，进行专业经营，所以北方电信在发展CDMA业务时，要将用户进行更细的细分，并针对可发展的目标进行业务拓展，当然，竞争对手的主流发展资费、政策你要跟进，这是公众视线内的东西，属于拿海网捞鱼的方式，不能丢弃。