尊敬的各位领导、专家，非常高兴再次来到这个论坛跟大家交流。刚才何伟教授给我们大家讲了很多非常深刻的东西，他站在一个非常高的高度，站在对这个社会强烈责任感的角度提出了很好的建议，值得我们大家学习。特别是中国移动，应该把社会责任，为中国建设最好的信息化的基础设施和环境放在我们工作的第一位，把服务社会和服务民众放在最重要的位置上。下面我谈几个观点：

一、关于电信资费问题

1．资费问题

据中国移动的统计，从2006～2007年一年的时间，中国移动的MOU每月平均用户的使用量增加了40％，从230分钟增加到近400分钟，但ARPU没有增加。换句话说通话量几乎翻倍了，单位资费下降了，平均收费没有增加，就像过去10块钱买了一斤的猪肉，到了2007年变成5元钱一斤了，因此我认为中国的电信业不是资费太高了，而是资费很低了。它已经跟国民经济的成长不成比例，人们的收入在增加，资费在不断的下降。但是资费是不是可以再下降呢?资费可以下降，但是这个资费的下降一定要随着人们消费水平的提高，随着运营商系统成本的降低，可以给人们提供更多的信息服务，用更低的资费，在竞争的环境下价格也能降低。我可以告诉大家，中国移动不是希望资费不下降的，中国移动希望维护这个市场的有效性，从某种意义来讲，如果再降价的话，我们的竞争对手会受不了。我们现在很谨慎这件事情，这是本着对整个行业的健康发展负责的态度，如果我们主动降价，我们的竞争对手就更会担心。更重要一点，如果我们再降价就会压我们的供应商，你们可以看到电信业最大的问题不是在运营商，是在供应商，供应商的日子很难过，我是从供应商来的，我知道。电信业现在有很多不健康的因素，最大的问题是产业链问题，有可能会断链，压力来自于资费下降了，资费下降逼使整个产业链发生价值链和价值的转换。最先倒下去的可能是设备供应商，设备商倒下去运营商就会倒下去，运营商倒下去竞争就会开始消失，竞争消失的结果是最终消费者会买单。我们知道，大家都破产了，只剩下一家的时候消费者就会买单，这是社会规律。

2．套餐问题

现在套餐非常多，但是套餐是竞争的结果，是对消费者好的。为什么好的东西会变成不好呢?因为太多了，消费者失去了方向，不知道什么套餐才是最好。套餐的出现是竞争的结果，比如中国联通出一个套餐，中国移动就出一个套餐，中国电信又出一个套餐，中国网通也出一个套餐，这是竞争的结果，但是套餐必须简化，而且对老百姓必须要负责任。所以现在我们也在研究怎么推出一种方法，让老百姓放心的使用套餐，使他们的套餐可以简化，另外应该给老百姓一个方法或者系统软件可以比较套餐，这样可以放心消费，不至于套餐就是“套人”和陷阱。

3．中国移动独大的问题

移动通信确实在整个话音替代的市场上发生了巨大的效力，老百姓都觉得移动通信总是比有线通信方便。从增长率趋势看是上升的，从某种意义来讲，中国还需要有一些蓝海战略，我们应该发展宽带，发展其他的信息产业。另外，中国移动也希望有竞争，现在中国有两个移动运营商，并不表示它是垄断，但是目前准入是两个竞争。更多的竞争是好事，但是竞争是有序的，在电信业有一些天然的问题，比如美国在20年前做了重大的电信业的改革，把一个电信业分成了8家公司，前后出现了3000多家电信业的公司，现在在美国经过20年的整合，又变成两家主流的公司，但是在这期间对社会资源带来了耗费和巨大损失，有很多运营商因此而破产，这是一个社会发展的必然的过程，也是值得我们深思的。

二、中国移动通信发展的趋势与社会信息化的问题

1．中国移动通信发展趋势

主要有两个趋势：(1)IP化。互联网的建设是基于非常重要的IP基础建设的网络，IP技术给我们带来的是一个非常重要的技术上的转变，是我们传统网络的建设，包括固网、移动和广播网，随着IP网络的建设，使我们这个世界逐渐的走向了融合和统一。不管是固网还是广播网、移动网，从技术上讲一定是建立在IP基础上，这样三网融合的结果一定是融合的、宽带的IP网络。这个宽带的IP网络是未来的互联网和未来的信息产业很重要的基础设施。美国在10年前提出NII战略计划，相当于信息基础设施，这个计划也是美国全国的IP化。(2)互联网化的趋势和世界走向无线网趋势。无线技术的发展会给未来带来很重要的生活方式的改变和服务方式的变化，很明显给消费者一个选择，在给消费者服务的时候，消费者一定会选择无线服务，随着无线技术的发展，笔记本电脑在全世界的销量已经超过了中小型电脑，手机有越来越多的运算能力，基本上已经接近了电脑。从信息以及信息相关的设备角度，从用户体验角度来说，整个世界走向了无线互联网。

2．社会信息化重要的特点是多媒体化、个性化、人性化和多样化

我重点讲一下个性化和人性化。大家很熟悉一本书，这本书叫做《长尾理论》，意思是随着网络的发展，传统的大众信息服务，比如广播电视、期刊会受到网络服务、互联网、博客等信息服务的影响，最重要的是当特殊定制的服务和特殊定向的服务有了管道的时候，老百姓趋向于选择适合于他个性化的服务，这里面就产生一个非常重要的观念，这个观念也是我们最近研究出来的“拉长尾巴的理论”，随着个性化能力的提高和互联网的发展，每一个人都有能力个性化的时候，这个尾巴不是本来就是长的，而是尾巴被拉长的，拉长的结果是这个尾巴短的那部分变细了，长的那部分本来是很细的反而变粗了。这个拉长的尾巴对我们未来的通信服务，对我们未来生产力的提高、未来网络建设都带来非常重要的思考。我们不能以一个传统的中心交换机的概念来规范和定制未来。

3．建设应用的基础设施

传统的运营商主要是靠建设网络基础设施，我们的电话业务也是网络设施服务，换句话说我们卖的是管道。传统运营商的增值业务也是在卖管道的基础上进行的，但是在这种新的时代我们不能只卖管道，我们必须要建设一个新的基础设施。这个新的基础设施可以简称为应用基础设施，这个应用的基础设施从某种意义来讲，就跟现在的互联网和软件企业有很紧密的关系。假如我们来建立一个应用的基础设施，但目前我们面临一个很严重的问题，我们并没有能力有效的去组织建设应用的基础设施。因为缺乏计算机应用人才，任何一个运营商会发现懂网络的人在这个运营商里面占绝大多数，但很少的一部分是搞计算机应用的，这是目前我们人才结构一个很大的问题。我到中国移动研究院以后，我注意到人才结构是运营商提高核心竞争力方面一个很重要的问题。应用基础设施意味着我们要研究计算机平台和操作系统，更重要的是要研究运算服务。

三、介绍几个热点技术

1．下一代的移动通信网络技术

下一代移动通信网络的核心问题是解决移动互联网的问题，也就是说下一代移动通信技术标准和下一代移动通信网络需要解决的核心问题是移动互联网问题。中国移动在这个问题上已提出一个框架性的解决方案，我们叫做WIISE，就是无线IP及互联网的服务环境。为什么提出这样一个项目呢?就是要回应我们国家在未来发展，要加强我们自主知识产权，要强化中国能够有效的和国际接轨，能够产生重大的对我们国家整体经济，提高我们国家整体信息产业的社会价值和国际价值的策略，关于这个项目，最近我们跟信息产业部进行了汇报。可以这样说，中国移动在下一代，特别像TD技术的演进和下一代的移动通信技术方面我们投入了很多的研究，我们大家重要的共识一定是国际化、信息化，能够与国际接轨，因为我们的产业、我们的消费者、我们的营运也都是面临国际的。所以我们未来的发展，第一个重心是一定要有自主知识产权并与国际接轨的技术。与国际接轨是非常重要的一件事情，这件事情关系到我们国家的兴旺，关系到我们国家产业的健康发展，也关系到我们消费者的核心利益。

2．传输的光纤化

源光网的技术在2001～2003年的时间，在国际上进行了标准化。我在的团队是世界上第一次做出了端到端的无源光网的解决方案，从那时开始标志着100多年来亚历山大·贝尔发明了电话以后我们人类第一次开始了光纤接入技术。赵慧铃院长讲中国电信2008年走“铜退光进”，她说光纤还是太贵了，我在这方面做过很多研究，光纤比铜便宜，随着半导体技术的发展，它的成本也比用ADSL成本还要便宜，现在的设备成本不能反映未来技术的成本，也不能反映技术的潜能。中国电信和中国网通加在一起每年有2500～3000万的放号能力，如果每一线都用光纤放号的话就把这个产业推动起来了，现在日本每个月放号差不多在50万左右。所以“光纤到户”是中国信息化最重要的策略，是我们国家能够在信息化超越美国的最重要的方法，所以光纤到户是很重要的。

3．CLOUD COMPUT I NG云计算

这是最近出现一个名词，它代表了Google技术的先进性，Google作为一个企业，它不只是一个搜索企业，很多人认为Google是做搜索器的公司，有很多专家做出的研究表明Google不是下一个微软，Google是下一个IBM，Google是现在世界上掌握最先进的计算机技术的公司，它把它的技术应用到搜索上就成为搜索公司，把技术应用到运算上就成为最厉害的运算公司，它的运算平台实力跟国际水平相比，在运算能力当中有两个很重要的能力，一个是运算能力，一个是存储能力。它的运算成本是它竞争对手的一百分之一，它的存储能力是它竞争对手的三十分之一，可以想象它的竞争实力。这些是由什么造成的?是由于它在云计算方面具有世界领先水平，现在大家都讲领先N年，因为谁也不知道多少年能赶上他们。现在Google有所谓的五大巫术，因为它的水平太高了，Google的五大巫术很值得我们学习和了解。我现在带了一个团队研究他们的一两个巫术，还没有太多的门路，但是应该知道是什么东西，比如一个武功高强的大师，隔空能打人，我认为那就是巫术，对普通人来说怎么隔空打人。

四、移动通信对信息化的促进作用

随着移动通信的发展，它对于社会最重要的影响是改变人们的生活方式，提高了工作的效率，也降低了信息交换的成本。我们在生活当中都有一个很重要的体会，过去离开办公室或者离开家，谁也找不到你，现在谁也逃避不了，很多人手机一天24小时不能关机，这是为了随时随地可以找到你，随时随地送给你信息，带来的结果是整个社会运营的生产效率大大提高。很多人做过研究，亚洲的经济为什么能够高速的发展，比欧洲和美洲发展速度快了一倍到两倍，很大程度来自于亚洲人喜欢移动电话，我认识的很多美国人，移动电话只是开车的时候才打开，到了办公室就关了，但是一个亚洲人能把移动电话关了吗?没有。所以这就是亚洲的经济水平和生产力提高的很重要的原因，是和移动通信有关的。

1．移动面临的一个转折

移动也面临一个非常重要的转折——传统的电话业务逐步走向同质化，逐步走向低价化。如果从科学的角度来看，假如传统的电话1000分钟在移动通信的网络上占用的带宽是100兆，那么传100兆的信息，价值相差多少昵?是10倍以上。说明在非实时的情况下与实时的情况下的网络带宽、优先性要求是不一样的，在非实时的情况下有网络的价值，我们发现在移动化以后有很多的价值。中国移动从2007年开始做了一个比较有趣的事情，就是手机报，在十七大的时候我们特别发了手机报的专刊，一天发4次，十七大的专刊得到社会很多好评，而且它有一个很重要的特点，我们的读者可以回这个短信，可以对十七大点评，这些信息后来中央特别做了调查，而且还在内部参考上特别报道了这件事，中央的信息可以及时有效的传达到全国人民，移动通信在信息化的问题上起到非常好的、有建设性的作用。

2．移动的视频和移动的媒体成为一个非常重要的发展方向

日本的博客在全世界总的博客量比英文的博客还要高，达到40％左右。什么原因?日本的博客里面有70％来自于手机博客，日本人由于有了移动通信，有了手机，日本人用手机进行博客，产生的结果是他们的博客在全世界所有的博客里面超过了英文的博客，所以在手机上装了博客以后，发现可以使更多的人参与到信息社会中。

3．移动的信息化对办公的影响

中国移动2007年推出了MAS和ADC的应用，MAS是帮助有工T的部门，有内部IT系统的中型企业和大型企业建立他们整个IT系统的移动化，这个服务开展以后受到很好的效果，包括保险公司和政府机构，都可以在社会上办公，我们也有很多手机办公的软件，基本上覆盖了各行各业，不管是政府还是财经、农业。对于没有IT部门的中小型企业，我们提供了ADC服务，应用数据中心。这个ADC服务最大的好处是可以大大的降低信息化的成本，从一个国家的战略角度来说，很多中小型企业实际上没有能力雇专业的IT人员，因为太贵了，他们也没有能力建立自己的IT部门，如果采用ADC这样的服务，可以以消费信息服务的形式进行企业的信息化。这是一个非常重要的发展方向，我们全世界的软件业也在朝着这个方向发展，软件作为一个服务，我们的ADC就是秉承了软件作为服务，它对中国的信息化有巨大的帮助，因为中国有很多中小型企业不了解信息系统所隐含的科技含量，但是可以把它当成一个服务来使用，不管是财务、办公、电子邮件和企业的资源管理，我们叫做ERP，都有可能通过ADC来提供。

4．关于对农村通信的支持

中国移动经过两年时间的努力，基本上在中国实现了村村通，2006年我们建了34000个行政村的基站，使中国的村村通工程从7％的差距缩小成3％，2007年我们又加大了投资的力度，基本上完成了全中国所有的行政村“村村通”利用无线通信技术实现农村的信息化，确实是一个成本比较低、结果比较好的。它还有一个很重要的优势，计算机是比较贵的，手机相对而言比较便宜，所以用手机上网，应该是在能够上网的设备里面最低价格的，所以很多的农民在他们一生当中第一次上网是用手机上网的，对缩小这个数字鸿沟起到了非常好的作用。同时，中国移动也推出了“农信通”的业务，“农信通”就是帮助农民为他们提供最新的市场信息，包括需要的粮种，如果对种植有兴趣可以注册获取种植方面的信息，如果对销售有兴趣，可以告诉你全国农产品的市场价位，“农信通”非常有作用，“农信通”是在中国移动重庆公司发展起来，“农信通”在农村得到了非常好的欢迎，这里也是整个社会在提供信息，中国移动只是提供了一个很好的平台，我们欢迎整个社会、政府和企业参加信息提供，这也是一个发展的模式。

5．移动信息化也给日常生活带来很大的改变

手机导航以及用手机来做支付，都是很重要的发展方向。由于手机功能的发展，逐渐的成为人们非常重要的生活方式和生活工具。手机的位置服务对社会也是非常重要的。在美国和欧洲，法定每一只手机必须要有位置服务，必须内置GPS功能。位置服务对国家安全都有很重要的作用，所以我们建议国家在这方面积极推广和考虑立法。

手机和移动通信在我们国家电子商务发展的前景。每一个人上街带着零钱是很麻烦的，我们现在有交通卡，将来把交通卡和手机结合在一起会有很大的优势。我们每个人的钱包里有很多的卡，有些是IC卡，有些是磁卡，都是各种各样的卡。如果我们利用移动通信的用户身份鉴证能力，我们可以把这些卡虚拟化，存在我们的手机里，你只带手机就可以。所以我们现在也展开了这些项目的研究，希望变成一个很重要的社会服务。使我们的卡虚拟化，放在手机里，到哪用哪一个卡，直接使用手机服务。手机是重要的身份识别工具，现在中国有很多人做假的身份证，有很多欺诈行为，如果我们把移动通信的身份验证能力发挥起来，我们就可以大大的减少社会做假的东西，促进社会的诚信发展。因为通过移动的手机可以在身份证验证的同时可以把你的照片下载下来，你的照片是通过第三者提供的，所以你的身份证明可以得到有效的验证，不然的话，在任何的情况下，如果没有网络很难做身份证明的验证。而且手机的SIM卡有很强的加密功能，不会比中国的第二代和第三代身份证差。