无论是成熟市场还是新兴市场,3G都需要长期的、持续的投资,那些早期进入3G时代的运营商,需要对资费、终端驾驭得更加自如
不久前,全球各大运营商纷纷公布2008年第二季度财报。从这些财报中我们很容易“闻出”两点气息,一是全球经济的不景气和竞争的激烈几乎让所有的运营商都受到或多或少的影响,并且投资者对于电信运营商持更谨慎的态度,只要有点风吹草动,股市便会以放大镜的形式表现出来。二是包括价格战、手机补贴等营销手段的日益惨烈,使得运营商的营销成本急剧上升,这在那些手机渗透率较高的成熟市场尤其如此。
这其中,3G的营销成本也不低。以日本市场为例,NTT、KDDI等运营商的价格战打得不亦乐乎;韩国市场中,高达90%的渗透率使得各大运营商都在不惜血本争取合约用户。与此同时,虽然在一些市场中,与3G休戚相关的数据业务获得了不错的增长,成为拉动运营商总体业务收入增长的重要推动力,但在另一些市场,数据业务也遭遇下滑。
在这样的经济形势和竞争态势下,许多运营商都在着力节约成本,力图改善盈利水平。其中,我们非常熟悉3集团就是典型的例子,他在英国试图与别的运营商共用网络从而进一步降低成本。
在3G世界里,数据业务、移动互联网等为我们带来更多商机的同时,伴随的也是巨额的投资。3G世界里的前锋3集团这些年来耗费巨资一直到现在都还未看到太多真正的收益,而被视为3G典范的日本和韩国市场在全面进入3G时代,也进入最原始的价格激战时代,这一切都预示着,3G是富人的游戏,而且是一场需要长期投入的游戏,任何人在进入这样一场游戏时,首先要掂量掂量自己的口袋,而且还需要考虑口袋里的钱到底能在3G游戏里挥霍多久。
在中国即将迎来3G时代前夕,记者摘取了在3G运营最前沿的几大运营商的财报,希望这些财报中透露的信息和趋势对读者有所启发。
SK电讯:身处3G战争漩涡
SK电讯今年第二季度实现销售收入2.93万亿韩元,同比增长3.1%。不过其2980亿韩元的净利润同去年的4033亿相比下降了26%。用户数则同比增长6.5%,达到2274万。与此同时,在短信资费降低的影响下,SK电讯的无线数据业务收入下降15%,ARPU值也下降了3.9%。
据相关机构分析,SK电讯遭遇利润大幅下滑的主要原因在于其在营销支出和用户补贴上的大幅增长。据悉,当前韩国移动通信市场的渗透率已经超过90%,这一数字的本身就等同于激烈的市场竞争,也意味着运营商每争取一个新的用户需要付出更大的代价,当然也意味着维系一个老用户所需的成本更高,因为老用户面对的来自其它运营商的“诱惑”更大。与此同时,一向采用终端补贴方式拉拢客户方式的韩国运营商在终端补贴的支出上也日益庞大。
激烈的竞争环境以及高额的营销支出并不是SK电讯一家“独享”,在韩国市场上几乎所有的运营商都在吞食这样的苦果。作为韩国第二大的移动运营商KTF,第二季度营业收入为2.292万亿韩元,增幅高达27%,然而他收获的却是314.6亿韩元的净亏损。亏损的原因如出一辙,营销成本的急剧上扬。与此同时,位列第三的LG Telecom也无法幸免。相关数
据显示,这3家移动运营商在第二季度总的营销成本在其总收入中所占比例高达31%,创造了新的纪录,而去年同期这一比例还只有27%。
在激烈的竞争下,SK电讯的市场份额几乎没太大变化,从去年同期的50.5%维持到今年6月底的50.6%。另外KTF和LG Telecom分别以31.5%和18%继续占据2、3位。与此同时,在饱和的竞争环境下,海外市场的拓展比起历史上的任何一个时期都要重要得多。不久前,SK电讯在美国市场投资的Helio股权宣布出售,从而获得Virgin Mobile USA的17%股份。另外,其在中国市场的举措也一直令人关注。
有迹象显示这样的激烈竞争在短期内缓和的可能性并不大,一些专家甚至指出未来的几个季度内营销的成本还有可能进一步上升。韩国包括3G在内的移动通信市场的战争有可能进一步升级。
点评:
SK电讯的财报向我们展示了饱和市场竞争的惨烈,或许正是因为竞争的激烈才使得韩国的3G一直都走在了业界的前列。可是,从二季度的财报来看,一旦所有竞争对手都上了3G,那么3G也并非所有人的蓝海。
NTT DoCoMo:手机成本至关重要
相比韩国,日本的移动通信市场也十分热闹,价格战、手机补贴在过去的一个季度里也闹得轰轰烈烈。尤其是从7月1日起,软银开始销售iPhone智能手机以来,相信NTT DoCoMo和KDDI还将面临来自软银更大的挑战,而与手机相关的成本以及销售就变得更为重要。
今年第二季度,NTT集团的营业收入达到2.594万亿日元,仅增长0.3%,但利润却增长了24%,达到3720.6亿日元。其中,NTT DoCoMo为集团贡献了70%的收入。据悉,营业收入的增长缓慢主要源于NTT固定电话业务的下滑,来自移动通信、系统集成以及宽带业务的收入上升弥补了这一下滑。而利润的大幅增长主要归功于NTT DoCoMo新的手机销售方式。
同原来的实行高昂的手机补贴机制不同的是,现在日本移动运营商普遍降低了手机补贴,并提高了手机的价格,相应地在资费上进行降低,这样的结果是降低了成本,并促进用户对移动业务的使用。这样的销售方式除了NTT DoCoMo采用外,在其它的运营商那里也十分流行。
正是因为采用了新的模式才使得NTT在收入增长几乎不变的前提下,利润获得了大幅增长。也正因为手机销售在运营商业务中的重要性,使得它成为影响运营商收入和利润的重要因素。
在NTT DoCoMo获益于这一新模式的同时,软银则因为手机销售收入的下滑导致了营业收入的下降。第二季度,软银取得6473亿的营业收入,下降了2.4%。利润则增长了8.1%,达到851亿日益。
规模处于NTT DoCoMo和软银之间的日本第二大运营商KDDI则在激烈的价格战下,利润下滑了12%,为725亿日元;营业收入的增长也比较缓慢,只有3.1%,为8705亿日元。并且,在这季度,KDDI首次出现了用户数的负增长,可见激烈的价格战和手机战对其所造成的影响。
不久前,获得iPhone手机销售许可的软银降低了手机的包月费用,以吸引更多用户。这很可能会对NTT DoCoMo以及KDDI造成更大的冲击。在过去的一年时间里,软银在日本的新增用户市场中获得了最多的份额,而iPhone无疑让他如虎添翼,很显然,日本市场的竞争将更加激烈。
点评:
作为挑战者,软银这几年对NTT DoCoMo和KDDI造成了巨大冲击。激烈的竞争环境也使得各个移动运营商都改变了传统的高额手机补贴政策,以更贴合用户实际的措施降低成本,促进消费。iPhone在日本市场的面市无疑让日本包括3G在内的移动通信市场增加更多看点。一向以内容取胜,走在数据业务前沿的日本市场对终端的依赖也达到了前所未有的程度。