辽宁移动高度重视集团客户实名登记工作，针对在网的470万ABC三类集团客户及129万行业应用卡客户，多举措深入推进实名制登记，截至目前，集团客户实名率由4月初的26.6%上升至90.1%，行业应用卡实名率由4月初的17.5%上升至97.5%。
据悉，辽宁移动采取了多项措施，首先，完善系统功能，新入网客户无论是用个人证件开户还是用集团证件开户，均要进行第二代身份证识读或经NFC手机验证等方式核验证件真伪，保障新客户入网实名率达100%。针对行业应用卡客户，辽宁移动提供批量补登记服务，多个行业应用卡号码可以登记在一个经办人及单位责任人名下，简化了操作流程。除在网上营业厅、微信营业厅提供自助补登记渠道外，辽宁移动还提供多种补登记渠道，开发了实名补登记App，方便客户经理上门服务。辽宁移动将营销与实名制工作相结合，客户经理借产品推广、登门拜访、售后服务等环节，利用NFC手机以及实名补登记App主动为客户进行实名补登记，节省集团客户到营业厅办理补登记的时间，有效提升客户满意度。此外，辽宁移动还率先在省内普及实名标签制度，将客户分类，方便一线人员完成实名登记。同时，省市联动深入推进落实实名制，对于存量未实名的客户，辽宁移动牵头协调公司在线进行证件信息验证，验证通过率达77%，验证不通过的，下发各市公司处理，极大地提升了工作效率，节省了处理时间。 
