近年来，河南移动坚持以中国移动“三篇文章”为指导，从过去传统的以“规模发展”为主的经营模式，向以“规模发展与存量经营并重”的经营模式转型，并建立配套的营销体系，提升营销能力。

在业务转型上，河南移动细分城市、县城和农村三大市场，开展城区市场和农村市场达标管理工作，强化聚类市场精细拓展和农村市场规模拓展。健全完善存量客户保有体系，加强话务量经营，维系语音价值，深化存量经营。通过线上线下营销服务协同，加强数据业务的集中化运营，提升流量价值，强化流量的深度运营。加大物联网、云计算等新兴业态的研究和行业信息化应用推广，不断推进集客经营。加强前置营销，推进3G实现量质并重发展。

在网络转型上，河南移动着力抓好四网协同发展。积极推进“网络转型新跨越”活动的开展，加强城域传送网和公共互联网的建设，提升面向全业务运营和移动互联网的能力，积极推进网络代维制改革和量化绩效薪酬改革，夯实竞争与发展的基础。

在管理转型上，河南移动从省、市、县各个层面优化组织体系，配齐大客户经理、集团客户经理、社区经理和电话经理四支客户经理队伍，加大全省量化绩效薪酬改革和激励。建立督导机制，实行省、市、县三级干部包片，加强责任连带与考核，强化对口工作的跟踪与指导。建立倒逼机制，开展对标管理，建立“树标杆、找差距、改短板”的闭环机制，总结提炼标杆做法，加强最佳实践经验的复制推广。