C114讯 12月3日下午消息(桑菊)3G网络的完善和智能终端的崛起,为互联网从PC端向手机端迁移奠定了基础。这在极大方便了用户行为的同时,也对网络安全等诸多方面提出了挑战。前有垃圾短信泛滥,后有手机色情蔓延,包括政府主管部门、电信运营商在内的产业链各方对此亦是深恶痛绝。
日前,作为国内最大的手机安全厂商,网秦天下CEO林宇接受了C114中国通信网的专访。在采访中,林宇博士系统阐述了对国内手机安全现状、相应的产品解决方案和市场前景的理解。
手机安全不容忽视
林宇说,由于安全意识薄弱,与PC安全软件规模普及不同的是,目前大多数智能手机还处于“裸奔”状态,用户往往只有在隐私被泄露,或者发现经济损失时,才能意识到安全问题。
同时,由于手机和人的关系更为密切,手机已经成为非常重要的隐私中心,手机网已经成为了人际网。“如果用户没有任何安全防范,试想手机感染了病毒或是被装上恶意监控软件,无疑将给个人的信息和财产安全带来巨大的损失。”
林宇认为,手机的安全风险主要来自于两个方面:第一,在更多开放的手机平台上用户可以有更多的应用下载和安装。第二,有更多的手机用户通过手机访问互联网。
“其实是开放性造成了安全的风险,开放的手机平台带来了更丰富的应用软件,更多的互联网连接行为可以使内容传播变为可能,随着内容的丰富,连通的增加,恶意软件和病毒的问题也就浮现出来了。”林宇解释到。
没有安全保护的手机,除了会被感染手机病毒之外,在骚扰信息和电话面前也是完全无力抵挡的。一旦感染手机病毒,用户就会面临被恶意扣费、被病毒侵入系统、暴露隐私、丢失重要资料等危险,对于如今越来越依赖手机的大众来说,手机的安全一旦被侵犯,意味着极大的伤害,包括经济损失和隐私泄漏带来的负面影响。
“特别是在众多操作系统和机型的市场环境下,不同的品牌、机型的操作模式有一定的区别,所以对手机软件应用操作设计,也存在较高要求。”林宇还透露,除了传统的Windows Mobile和Symbian系统之外,网秦开始推出基于Android平台的产品,并开始着手研发IPhone系统产品。
“云+端”解决方案全面防护
手机安全的市场前景已经毋庸置疑,但不同厂商在技术路线选择上却出现了分歧。是在终端侧还是在网络侧进行防护,成为时下争论的焦点。
对此,林宇表示,针对目前繁多的手机开放式应用,仅仅从网络侧进行防护是远远不够的。他以垃圾短信为例说明道,“从技术上突破,由通信部门建立相关机构,编制程序,对恶意的、不健康的内容不予转发等措施,并不能消除垃圾短信带给大众的困扰。”
林宇的说法也得到了运营商的认同。中国联通产品创新部许海翔说,联通在治理垃圾短信技术上进行了大量的信息收发拦截研究,并推广了软件防护墙等产品,但不能解决所有垃圾短信问题,而且从网络侧进行限制必然会出现误拦等问题。
网络侧处理垃圾短信力有不逮,单纯从客户端限制垃圾短信的方式又存在缺陷。
因此,网秦提出了以“政策+技术”、“云+端”结合的模式保障手机安全的观点。“以往应对恶意链接或不良网址问题往往只在于“云”的角度,但实际上安全问题最终都体现在手机上,这就决定了只有通过“云+端”的结合才能在技术层面取得突破。首先用户对问题进行评论举报,“云”把大量用户手机上的发生并举报的问题,进行统计分析,定位问题,然后把它变成策略,最终分发到所有用户的手机上。”
为了把“云”做大并实现有效落地,网秦作为技术提供方,参与了“手机安全绿色服务网”的搭建,“手机安全绿色服务网”成立的目的就是为公众提供免费、公益的手机安全服务。
“马斯洛需求理论”撬动市场
据悉,网秦已经推出了手机杀毒、通讯管家、防盗卫士、以及全新安全理念的免费软件手机安全卫士,覆盖了手机安全的全部概念,即从手机用户角度可能感受到的安全威胁,或者说是以“人”为本的安全需求。对此,网秦针对手机安全需求做了著名的一个金字塔定义模型。
林宇解释道,之所以是金字塔,因为需求层面越高,人群数量可能减少,但质量在提高。随着移动互联网的发展,相信会有更多的手机安全问题和需求产生。目前网秦的手机安全服务所涵盖的内容是:反病毒、防骚扰、数据和隐私保护等服务相结合的整体服务理念。
他说,根据网秦定义的手机安全需求金字塔模型,不同的用户对手机安全的需求层面不一样。所以,网秦在基础安全防护上,提供的大多是免费的产品和服务,而对于杀毒和一些个性化的隐私保护服务,网秦也为这些用户提供了更好的用户体验和更高品质的收费服务。
“通过运营数据和客户反馈,付费客户对网秦的收费服务具有很高的满意度和认可度,证明了对用户有价值的安全服务收费模式是成功的。”林宇略显自豪的说。
专注成就领先 品牌高于市场
林宇认为,作为专注于手机安全服务提供的企业,网秦已经建立起了自己的核心竞争力。“我们的产品线覆盖杀毒,防骚扰、隐私保护、系统优化等各个方面;全面支持多种智能操作系统及版本,适配能力强;拥有强大的运营和售后服务团队;国内拥有超过68%以上的市场份额,品牌认知度在专业领域里处于领先地位。”
在终端中进行预装可以说是一种占领市场和用户的捷径,林宇对这种做法并不反对,“关键是看和谁合作,怎么合作?” 据他透露,网秦已经专门设立一个终端合作部来推动相关的合作事务。
在谈到与龙头老大诺基亚的合作时,林宇说:“说服诺基亚这样的公司跟你合作,最关键的是要取得他们对产品的认同,对这家公司长远发展的认可。凭借不断扩大的用户量,网秦与诺基亚之间的合作也不断推向深入。2009年,预装网秦产品的诺基亚手机就已有五六款。”