Autonomy，全球最具知名度和影响力的非结构化信息和企业搜索平台提供商，日前在广州举办了商务招待会。此举是该公司今年在全国开展的知识管理宣讲系列活动之一。来自AMT的侯波做了题为《知识管理交流——搭建高效知识管理体系，实现知识的持续积累与共享应用》的演讲，Autonomy的销售总监石建强，高级技术顾问夏哲也就企业非结构化信息搜索和Autonomy的技术特点进行了介绍。中国南方电网、中国南方航空公司、广东省电力设计研究院、广州日报报业集团、广州珠江钢铁公司、广发期货有限公司、广州港务局等参加了此次活动，对企业级搜索软件在知识管理领域的应用进行了广泛的交流。
与会嘉宾对此次活动的反响很强烈，中国南方航空公司计算机中心柴沂说：“Autonomy的非结构化信息处理技术给我们南航这样的大型企业的管理提供了很好的思路和方法，希望双方将来能有进一步的深入接触。”
广东电信研究院的信息化部门领导也参加了这次活动，并在会上充分肯定了Autonomy IDOL平台在知识管理方面的巨大成效。广东电信研究院企业信息化室的陈云海副主任表示：“Autonomy IDOL平台在研究院的实践，有助于研究院实现一个高效、具有良好用户体验的知识管理平台，尤其是结合非结构化信息处理技术推出的新型应用如知识分类聚类、专家指引等给工作带来了巨大便捷。另外，IDOL平台的搜索独立性与兼容性是其区别于其他同类软件的一大特性，也正是这点与研究院的需要非常契合。我们对与Autonomy的合作前景充满希望，并且计划在此平台之上建立更多企业所需要的信息化应用。”
作为中国电信集团公司在国内的三大研发中心之一，中国电信股份有限公司广东研究院肩负着电信集团技术支持和科研开发的重任。为了更好地整合内部资源，研究院在多年前即开始了知识管理实施之路，并上线了SPS知识管理系统、企业搜索、竞争情报等各类知识管理工具。说起与企业级搜索主流厂商Autonomy公司的结缘，广东电信研究院信息化部门通过详细评测之后，对其IDOL搜索平台可谓是“情有独钟”。早在2007年10月，信息化部门领导在参加一次产品大会时就对Autonomy的产品产生极大的兴趣。在此后与Autonomy技术人员的进一步沟通中了解到，Autonomy的非结构化数据的语义处理基础架构具有业界领先水平，在集成方面也提供了非常丰富的接口。
当时研究院有多个信息平台，包括SPS知识管理系统、TRS竞争情报系统、科技成果库、标准库和研者论坛系统等，数据量高达三四十万。工作人员在查找信息或文件时，往往需要在多个系统之间进行转换，浪费了时间并且效果也不理想。广大研发人员迫切地希望找到一个有效的知识获取机制，来统一集成和管理研究院的显示知识，这主要包括规章制度、科技成果、培训资料、论坛资料、竞争情报等电子文档；并且通过该机制从知识的应用和关联中挖掘出有价值的隐性知识，如工作经验、知识及人员关联信息、兴趣爱好关联信息等。
在了解到研究院的需求后，Autonomy作为基础平台提供商参与到研究院的“研究院知识挖掘及可控共享支撑系统”研发项目，通过定制开发，实现了一个可对分布在各个应用系统的文档进行索引和多维度检索的搜索引擎，并与企业综合门户进行无缝集成，实现文档及权限数据的同步导出，以及与AD域集成的身份认证。该系统集成研究院各种异构数据源，对知识自动进行采集、提取、分类和聚类，在此基础上提供分类知识库、智能搜索、知识地图、热点信息和个性化档案等五大功能，并且在应用中自动学习和创造知识，挖掘知识的内在联系，分析用户的查询行为，形成知识社区和兴趣小组。建立科学、公平和可持续的知识共享效果评估体系，侧重分析有价值的文档，从用户行为的智能分析中挖掘评估信息，并进行有效地分类、聚类和报表分析，为院 ??导提供决策支持。
现在员工可以一站式查找存储在多个信息平台和外网上的资料，便捷地获取合适的知识；在知识的应用中积累新的知识，并自动推送市场竞争信息、经验信息和技术文档等员工感兴趣的知识。自从今年3月实施以来，这项集多个信息平台、研究综合门户以及互联网于一身，由研究院信息化部门基于IDOL平台自主开发的“统一搜索”应用具备强大的精确信息获取功能，受到广大研发人员的的好评，普遍反应工作效率得到很大提高。
Autonomy的销售总监石建强说：“通过在全国几个重要城市的巡回技术活动，使我们的潜在客户充分了解了企业非结构化信息的重要性，并对Autonomy提供的技术平台对企业的帮助有了深入的了解。这样的活动我们还要坚持不懈的进行下去。”
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关于Autonomy公司
Autonomy（伦敦证券交易所代号: AU.或AU.L）是全球领先的企业基础架构软件提供商，在基于意义的计算技术方面处于绝对的领导地位。Autonomy 的技术使计算机能够从概念和上下文的角度理解含有非结构化信息的电子数据，如文本、电子邮件、语音或视频。Autonomy 的软件功能涵盖各种重要的企业应用，包括信息访问技术、行为识别、客户关系管理、知识管理、呼叫中心解决方案、富媒体管理、信息风险管理解决方案以及安全方面的应用。它在企业搜索方面的领先地位为业界分析家所公认。
Autonomy 的客户群包括17000多家全球性公司和机构，其中有：荷兰银行、美国在线、英国宇航公司、英国广播公司、美国彭博公司、波音公司、花旗集团、可口可乐公司、德国戴姆勒－克莱斯勒公司（Daimler Chrysler）、德意志银行、爱立信公司、福特汽车公司、葛兰素史克公司、卡夫食品、劳埃德TSB银行、雀巢公司、纽约证券交易所、路透社、壳牌石油公司、德国T-Mobile公司、美国能源部、美国国土安全部以及美国证券交易委员会等。Autonomy还拥有300多个OEM（原始设备制造商）合作伙伴和400多个增值零售商和集成商。公司在世界各地都设有办事处。
Autonomy 集团下属机构包括：ZANTAZ - 在文件归档、电子发现和积极的信息风险管理市场处于领先地位；Cardiff - 智能文件解决方案的主要供应商；etalk - 企业级呼叫中心产品获奖供应商以及 Virage - 富媒体管理和安全检测技术的预言家。
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