C114通信网  |  通信人家园

企业网
2013/4/26 10:18

华扬太阳能开拓工业制造客服新传奇——信普飞科CrystalCall鼎力打造

C114中国通信网  

专家认为“太阳能建筑一体化是未来发展趋势”

近年来在节能、低碳之风劲吹的大背景下,建筑节能也成为社会各界普遍关注的热点。相关资料显示,目前我国建筑能耗占总能耗的30%,单位建筑面积采暖能耗为发达国家的3倍。每年新建建筑中约95%是高能耗建筑。因此,建筑行业节能减排水平的提高,对提高整个国民经济的低碳水平意义重大。

加快光伏产业的发展是大势所趋

中国太阳能资源非常丰富,理论储量达每年17000亿吨标准煤。太阳能资源开发利用的潜力非常广阔。中国光伏发电产业于20世纪70年代起步,90年代中期进入稳步发展时期。太阳电池及组件产量逐年稳步增加。经过30多年的努力,已迎来了快速发展的新阶段。在“光明工程”先导项目和“送电到乡”工程等国家项目及世界光伏市场的有力拉动下,中国光伏发电产业迅猛发展。

华扬太阳能开拓工业制造客服新传奇

江苏省华扬太阳能有限公司创建于1991年,是我国最早大规模专业化生产、销售全玻璃真空太阳集热管及太阳能热水器的龙头骨干企业之一。是国家重点高新技术企业,全国首批重合同守信用企业,太阳能热水器系统曾在行业内首家荣获"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"、中国太阳能热水器"金太阳"认证、"中国环境标志"认证五大顶级荣誉。

随着太阳能队伍的不断扩大,太阳能的售后服务与企业的发展密切相关。良好的客服有利于技术人员察觉自身的不足,为推进新的产品做参考;周到、及时的客服是提升公司形象的关键;客服的质量与企业的营销额息息相关;因此,可靠、稳定的服务系统是太阳能企业必不可少的一部分。信普飞科为华扬太阳能量身配备了一套呼叫中心系统——CrystalCall水晶呼。CrystalCall呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合,将保修、维修、客服进行整合,让客户能够舒适的“沐浴阳光”。系统为一个方便的对话平台,客服人员与客户进行互动和协作,从而完成客户服务与客户关怀。信普飞科帮助华扬太阳能建立起整个客服链的快速反应机制,实现资源的统一分配与利用。为太阳能行业的客服打下坚实基础。

 

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

版权说明:凡注明来源为“C114通信网”的文章皆属C114版权所有,除与C114签署内容授权协议的单位外,其他单位未经允许禁止转载、摘编,违者必究。如需使用,请联系021-54451141。其中编译类仅出于传递更多信息之目的,系C114对海外相关站点最新信息的翻译稿,仅供参考,不代表证实其描述或赞同其观点,投资者据此操作,风险自担;翻译质量问题请指正

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2024 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141