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2012/7/3 16:06
澳大利亚电信发布全球“公有云”呼叫中心解决方案
中国通信产业网  
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全球领先的管理网络与托管服务提供商澳大利电信全球业务今日发布全球虚拟呼叫中心 (VCC) 解决方案。

据了解，澳大利电信全球业务VCC解决方案由IPscape公司提供支持，后者是呼叫中心应用与技术全球提供商，可帮助企业改造昂贵而复杂的传统呼叫中心。

作为能够完全集成至全球电信产品组合的首个企业级云应用，全新的 VCC 服务能够提供独一无二的云计算服务创新能力，且由高度灵活的托管和网络服务提供支持。

澳大利亚电信全球业务产品组合与市场营销总监Nathan Bell先生表示全球领先的企业都在积极寻求创新的公有云技术解决方案，以帮助他们针对不断变化的客户需求以及要求更高的业务和商业灵活性做出更加迅捷的响应。

IPscape公司CEO Simon Burke坚信，随着更多企业使用 澳大利亚电信全球业务VCC来创建灵活而智能的客户体验解决方案，这项新合作将加速亚洲地区对云解决方案的采用。

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