在通信领域,网络电话已经成为用户最受欢迎的通信方式,然而随着用户量增多的同时,网络电话行业巨大的商业价值正伴随着移动互联网发展的日新月异,不被重新审视和评估。
事实上从近几年全球网络电话行业的发展实践看,我们并不难发现两点非常有价值的信息:一是网络电话作为未来通信产业一个亮点分支的特征已经越来越明显,毕竟基于新一代移动互联网通信是全球化趋势;二是在“赢利是所有行业能够持续存在的前提”的大背景下,技术创新与以人为本的便捷移动通讯模式势必实现更大赢利。
网络电话依托现有的宽带互联网资源进行通信,这是网络电话的行业优势,但低廉的通话成本和通话资费可能并不能实现网络电话行业价值的最大化,也同样不能实现公众对多元化通信需求的最大化。其实就目前国内网络电话市场的行业现状看,当许多网络电话品牌还在为通话资费和话费套餐的几角几分“追名逐利”的时候,国内一些品牌的网络电话厂商已经在着眼依托其全球顶尖的核心技术来大幅提升网络电话的行业价值。大幅提升网络电话行业价值的途径之一,就是最大限度使公众对手机网络电话的实际拨打体验得到优化和提升,这里仅举两例:
一是专利级语音引擎实现手机网络电话高清通话。通话音质既是手机用户对手机网络电话进行取舍的最大关键,也是手机网络电话自身能否成为主流通信方式的最大关键。在国内出现网络电话服务的初期,由于受制于网络电话技术和当时窄带网络的现状,网络电话的通话质量和效果的确有许多不尽如人意的地方,像通话声音中伴有杂音、声音存在延迟甚至是断断续续的情况的确存在,但那已经是多年前的情况了。
二是首创手机网络电话“来电显”加速公众普及。与我们反感没完没了的垃圾邮件和骚扰短信一样,面对莫名其妙的“匿名用户/未知来电”等形式来电号码,手机用户的第一反应往往是本能排斥,而许多手机网络电话在向对方发出呼叫时随机生成的来电显示号码表现在对方手机上又恰恰就是这种杂乱无章的“匿名用户/未知来电”,进而使手机用户的网络电话拨打体验大打折扣。“来电显”功能的最大好处之一就是可以彻底消除电话接听方对“匿名用户/未知来电”等杂乱无章来电号码的心理反感,使手机网络电话的电话拨打方和接听方都能最大限度的返回他们对原有手机和通话方式的使用习惯。
评论:
在网络电话巨大的价值面前,大部分厂商都无法忍住诱惑,走上争名逐利的道路上,从企业谋求利润的本质而言,是无可厚非的,然而,就网络电话行业的长远发展而言,与其争名逐利,不如提升网络电话行业的价值,这也是保证厂商获得长远利益的重要渠道。 








































