我们已进入了通信的新时代，软件驱动的语音和统一通信技术现在可以根据企业一些特定的架构和需求进行客户定制。
统一通信，简称UC，是指能够帮助人们在任何设备、任何时间地点更为高效地进行通信和协作的一系列技术。
一些公司已经在工作场所中成功嵌入了统一通信系统，开发了一套涵盖和融合整个企业通信体系的统一通信策略。
人们将能够不受距离、成本、时间的约束拥有更有价值的协作和沟通，大大减少了业务的中断。这将显着提高整体工作效率和客户满意度。
确定最合适的解决方案
如果你正在为你的企业考虑采用统一通信解决方案，其优势是非常显着的。它将使你的通信平台更加定制化，以符合你的业务需求、组织流程以及你的企业进行内部沟通和外部沟通的方式。
对于希望在企业中整合统一通信策略的客户，有以下几点技术和策略问题需要考虑：
1、与多家不同厂家合作，制定一个支持开放标准、集各家所长的解决方案；还是选择由一家厂家提供的整套的解决方案？
2、你的统一通信与视讯服务实施时间表是怎样的？这取决于企业和企业员工是否做好准备应对这一变化。对于一些企业来说，分阶段的统一通信部署效果较好，而另一些则倾向于一次性引入全新的统一通信系统。
3、你想自己购置和管理统一通信网络，还是购入设备并委托他人为你进行管理？亦或者将整个系统那个外包出去进行托管？
4、您的网络条件完备了吗？是否有合适的带宽和服务质量，以支持实时IP应用？实时的音频和视频应用比电子邮件这样的数据应用需要更严格的网络要求。
建立你的统一通信架构
关于统一通信的操作标准、交互性、合作伙伴关系和集成性有许多的讨论。有两种常见的统一通信架构可以考虑。
1、“群岛桥梁”架构
这种方法采用分别独立的通信解决方案，并将其连接到一起。单独的解决方案通常使用专有信令，需要网关将这些“碎片”连通到一起。对于使用现有资源进行统一通信部署来说，这一方案是不错的选择。
2、完全融合
这种模式也可描述成“中心辐射”模式，需要一个使用开放标准的核心平台，通过设计连接不同的统一通信方案以实现一个真正的统一服务。这将成为统一通信系统的“中央机房”，整个系统功能都是通过这个核心平台连接和操作的。核心平台拥有连接包括语音、视频和桌面等所有系统功能的能力。中央核心的所有元素支持不同的网络协议，包括SIP和H.323。
这种使用开放标准的平台能够无缝连接多个平台多个设备进行工作。它为客户提供充分利用现有IT投资的选择，然而，也要确定现有应用和设备资源能够无中断地迁移到新系统当中。 
