作为Digium公司的销售工程师，我经常要花很多时间来帮助客户确定他们的网络是否适合VoIP与统一通信（UC）。 这是一个重要的课题，越来越多的企业正在利用统一通信的优势，整合多个应用程序（如Web，视频和商务电话）到一个界面。然后还要帮助人们了解怎样才能使他们的网络可以使用UC。在这些谈话中，有一句话一直被证明是正确的：语音/通信质量取决于网络的运行状况。

Digium公司希望你要部署的解决方案运营正常，声音完美。关键因素之一就是网络基础设施。下面有一些值得分享的提示，是部署统一通信解决方案的时候比较重要的信息：

1、提高UC数据包的优先级--包括音频，视频，聊天等UC解决方案所提供的服务。最好的办法是使用QoS和IP ToS，以确保你的UC的流量比其他流量优先级更高，从而保证质量。

2、注意抖动jitter--确保您的网络抖动低于50毫秒。抖动是波涛汹涌的数据包到达时间的变化和抖动之间的问题，通常的结果会影响声音。

3、考虑延迟和丢包--确保您的局域网延迟不超过150毫秒，理想情况是低于100毫秒。如果你是使用VoIP提供商，那么延迟也很重要。丢包也可能导致音频质量问题。我建议保持不到1个百分点的丢包率以保证最佳的音频质量。

显然，这些不是你的网络过渡到统一通信解决方案所应该考虑的全部因素。根据您的技术力量，你可以与您的内部IT部门或外部供应商一起来评估这些网络性能和网络质量。如果您感兴趣，愿意更深入地学习更多的知识，你可以看看我们的指南《确保准备好UC网络》。它概述了切换到UC统一通信需要考虑的事情，包括雇员人数，远程用户数量，甚至提供了您需要知道的事情清单。