2013年，我国通信运营业认真贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，积极落实“宽带中国”战略，加大3G网络和宽带基础设施建设力度，加快发展新技术新业务，不断提升电信服务水平，全行业保持健康稳定发展。

一、综合

（一）行业保持平稳增长

经初步核算，2013年电信业务收入实现11689.1亿元，同比增长8.7%，比上年回落0.2个百分点, 连续3年高于同期GDP增速。电信业务总量实现13954亿元，同比增长7.5%，比上年回落3.2个百分点。

图1-1 2009年～2013年电信业务总量与业务收入增长情况

（二）行业转型步伐加快

2013年，行业发展对话音业务的依赖持续减弱，非话音业务收入占比首次过半，达53.2%；移动数据及互联网业务收入对行业收入增长的贡献从上年的51%猛增至75.7%。用户结构进一步优化，3G移动电话用户在移动用户中的渗透率达到32.7%，比上年提高11.8个百分点；光纤接入FTTH/O用户占宽带用户总数的比重突破20%，达21.6%。融合业务发展逐渐成规模，截至12月末，IPTV用户和物联网终端用户分别达2842.5万户和3200.4万户。

图1-2 2010年～2013年话音业务和非话音业务收入占比变化情况

二、用户规模

（一）移动电话普及率突破90部/百人

2013年，全国电话用户净增10579万户，总数达到14.96亿户，增长7.6%，电话普及率达110部/百人。其中，移动电话用户净增11695.8万户，总数达12.29亿户，移动电话用户普及率达90.8部/百人，比上年提高8.3部/百人。全国共有8省区市的移动电话普及率超过100部/百人，分别为北京、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、广东、内蒙古，其中辽宁、江苏首次突破100部/百人。固定电话用户总数2.67亿户，比上年减少1116.8万户，普及率降低至19.7部/百人。

图2-1 1949年～2013年固定电话、移动电话用户发展情况

图2-2 1949年～2013年固定电话、移动电话普及率发展情况

（二）2G用户加速向3G迁移

2013年， 2G移动电话用户减少5185万户，在移动电话用户的比重下降至67.3%。新增3G移动电话用户1.69亿户，总规模突破4亿户，在移动用户中的渗透率达到32.7%，同比提高11.8个百分点。其中TD-SCDMA用户净增突破1亿户，达到1.03亿户，在3G用户增量、总量市场中的份额达到61.2%和47.6%，分别比上年提高了26.1和9.8个百分点。

图2-3 2009年～2013年2G移动电话用户占比发展情况

图2-4 2009年～2013年3G用户和TD用户发展情况

（三）固定宽带用户接入速率加快提升

2013年，基础电信企业固定互联网宽带接入用户净增1905.6万户，比上年净增减少612.6万户，总数达1.89亿户。其中，2M以上、4M以上和8M以上宽带接入用户占宽带用户总数的比重分别达到96.2%、78.8%、22.6%，比上年分别提高1.9、14.3、9.5个百分点。

图2-5 2002年～2013年互联网宽带接入用户情况

（四）手机网民渗透率大幅提升

2013年，我国互联网网民数净增5358万人，达6.81亿人，互联网普及率达到45.8%，比上年提高3.7个百分点。手机网民规模达到5亿人，比上年增加8009万人，网民中使用手机上网的人群占比由上年的74.5%提升至81%。手机即时通信、手机搜索、手机视频和手机网络游戏用户规模，比上年分别增长22.3%、25.3%、83.8%、54.5%。电子商务应用在手机端应用发展迅速，手机在线支付用户在手机网民中占比由上年末的13.2%上升至25.1%。

图2-6 2000年～2013年互联网网民数和普及率发展情况

图2-7 2007年～2013年手机网民规模和网民比例发展情况