在2026PT展期间，中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称浙江移动）携手华为构建分层分级保障体系，斩获ICT中国(2026)优秀案例奖。该体系通过iBNG智能单板搭建家宽业务分层分级保障系统，聚焦直播、游戏、办公等多个热门应用场景打造差异化专属保障服务，重新定义宽带体验标准，开辟新业务增长点，驱动数字基础设施从“支撑工具”转变为“生产力引擎”。
在数字经济蓬勃发展、网络加速普及的时代背景下，家宽市场对优质体验服务的需求愈发强烈。然而，传统家宽长期面临单用户突发流量、用网高峰期偶发卡顿的核心痛点，难以满足用户日益增长的体验期望。
为此，浙江移动深度落实集团网络事业部家宽差异化保障试点部署，依托iBNG智能单板和SRv6技术，构筑业务感知研判与智能识别底座，搭建以大数据与人工智能为核心的分层分级家宽数智运营体系，深入剖析业务级体验指标，智能识别价值业务并引入确定性通道，实现应用级精细化加速，提升用户体验。面向“爱家小区”以及游戏、直播、重要会议办公等高价值业务，创新搭建网络分层、服务分级、保障分等的家宽全生命周期保障体系，打造爱家网差异化保障标杆样板。
目前浙江移动已完成分层分级保障体系试点，经现网实测验证，用户周末晚间忙时场景下，IDC（按端口计费）、国际访问业务网络关键性能指标提升显著，部分应用时延下降20ms，丢包率降低1.1个百分点，全面改善用户上网感知。
● IDC（按端口计费）访问：低等级保障丢包率1.3%，高等级保障丢包率0.2%，丢包率降低1.1个百分点；
● 国际应用访问：访问新加坡服务器，低等级保障时延80至100ms，高等级保障时延优化至60至80ms，时延缩减20ms。
浙江移动基于分层分级保障体系的部署，不仅是网络服务的一次革新，更是AI与网络基础设施的深度融合，推动了数字生活体验的全面升级，让远程协作更高效、在线教育更沉浸、智能娱乐更无界，通过iBNG差异化服务塑造市场核心竞争力，跳出低价同质化竞争泥潭，满足不同用户不用业务的极致上网体验，实现网络服务普惠均等,筑牢浙江数字基础设施“基座”，为数字乡村、智慧社区建设筑牢网络底座，让广大群众共享数字经济发展红利。 
