在哈尔滨移动，有这样一群奋斗在工作岗位上的父亲，他们是网格长、是行业总监、是网络维护人员……是移动人，也是孩子心中无所不能、“爸”气十足的超人。

乔磊：战略客户中心行业总监 11岁孩子的父亲

20年多前，退伍后的乔磊来到哈尔滨移动，从客户经理到工业能源行业总经理，他真诚服务客户的初心从未改变。如今的他，已成为企业的一张名片。

对工业企业的一些突发情况，乔磊对自己提出严格的要求：第一时间到现场协助开展工作；不论上下班、节假日，始终保持手机24小时畅通，保证来电必接，未接必回，永不掉线。

从2008年始，乔磊多次与国网黑龙江省电力有限公司工作人员沟通，了解客户需求，联合合作伙伴，着手开展智慧电力建设。探索实践10多年来，哈尔滨移动已为国家电网建成智慧电力专网，上线8种业务的智慧电力应用。这张智慧电力专网，可实现远程抄表、配电自动化、三遥、自动化巡检等诸多信息化应用。

“不是每一天的工作都能立竿见影，需要一遍遍对接，推进。”乔磊说。在工作岗位上只有认真实干，求真务实，才能见成效。有一次，哈尔滨新区可视化融合监管项目，时间非常紧张，乔磊所在的团队为了标书能保质保量按时完成，大家一直加班到凌晨，虽然很累但是乔磊觉得很充实，因为和团队配合非常默契，氛围十分融洽，让他有一种强烈的归属感。

除了应对客户的特殊需求和紧急的任务，乔磊也要每天不断了解客户信息化需求，提供解决方案。在拜访工作进行的同时，他还要兼顾移动基础服务工作，如手机套餐、宽带缴费等工作，不仅负责到单位，更要负责到个人。

从业以来，乔磊的手机始终保持每天24小时的开机状态，他倾注全部精力和心血，精益求精，一心一意服务客户，用实际行动诠释着对岗位的热爱，赢得了广大客户的信赖和赞誉。乔磊说，因为工作忙，陪孩子的时间很少，但孩子对他很理解。在孩子眼里，爸爸是她的榜样。

陈家兴：区公司运营维护部维护人员 6岁孩子的父亲

陈家兴是哈尔滨移动巴彦分公司运营维护部的维护人员，也是一名6岁孩子的父亲。他不仅是孩子眼中独“移”无二的超人爸爸，也是团队小伙伴的主心骨，是他们崇拜的“标兵”。他从事网络维护工作10年，为保证用户使用移动宽带的流畅性，他和伙伴们曾连续15天加班对宽带组网进行优化。为减少网络故障的发生，他们对现有传输组网进行梳理，对PTN设备流量超限端口进行扩容，对隐患段落进行整治，有效降低了光缆故障发生。

2022至2023年巴彦县道路改扩建，涉及城区及农村道路，施工范围内有多条移动光缆。为避免光缆在施工期间被挖断，陈家兴带领团队对隐患光缆路由进行整改，在发生光缆故障时，第一时间到达现场组织抢修，并对现有组网进行梳理，保证了施工区域网络的稳定运行。

于旸 区公司个客业务管理 13岁孩子的父亲

作为一名个人客户业务管理人员，如何更好地服务客户，是于旸最关注的问题。“眼看四方，耳听八方”是他日常的工作状态，他熟悉各项业务及信息化产品，用眼、用心搜寻每一个服务客户的机会。“身为业务管理人员，我是最接近客户、最了解客户的人，这就要求我足够专业，素质过硬。我要不断提升自己，更好地为客户服务。”于旸说。

每年的新生开学季，都是于旸最忙碌的时候，在校门口，朝气蓬勃的新生们纷纷到学校报道，哈尔滨移动的摊位上也是一派蓬勃景象。于旸和他的伙伴们热情洋溢、如火如荼地开展着校园营销工作，为新生们送上优服务、好产品。那个时候，他们常常是早上六七点钟就到学校搭帐篷、布置展品，晚上七八点钟才离开。在营销现场，他们耐心地为新生讲解业务，忙起来，连口水都想不起来喝。他们还积极为新生做志愿服务，搬行李、做引导，热情地为新生们送去移动人的温暖。

“急客户之所急，肯定要全力以赴。”2022年8月，于旸了解到，哈尔滨理工大学隔离区的学生有办理手机卡的需求。他和团队的三个伙伴，当即准备好校园卡和开卡设备，换上防护服进入隔离区，利用两天的时间，为100多名新生免费办理了手机卡。“进入隔离区时，我们都有点紧张的，但为了满足隔离区的学生们上网课和通信的需求，我们义无反顾！身上也充满了干劲儿！”于旸回忆。

“工作忙的时候，没时间陪孩子，但孩子很支持我工作，这让我很欣慰！”于旸的语气里透着骄傲。

在中国移动，还有千千万万个这样的移动小哥哥，他们是兢兢业业，以身作则，在工作岗位上奋斗，是孩子们最好的榜样。