2019年12月13日，广东省通信管理局督查组赴清远市开展了“漠视侵害群众利益问题”专项整治现场督查工作。
督查组一行通过对清远市高镇村（贫困村）、迎咀村现场走访，督办5000个20户以上自然村光宽覆盖任务完成情况、实施过程存在的问题及工作优化建议，查阅农村网络故障处理流程规范文件、修复时长分析报告文件等，督查解决村居群众服务“最后一公里”问题，探讨空心自然村的通信服务保障现状及举措。同时，深入农户实测宽带实际使用质量，沟通宽带安装及维护服务情况。
相关企业人员配合参加了现场督查工作，表示将就督查中发现的问题作进一步分析，压实责任，巩固督查成效。 
