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2013/12/31 14:35

“再造华为”进行时:华为消费者业务2013收入超90亿美元

C114中国通信网  蒋均牧

C114讯 12月31日下午消息(蒋均牧)作为端管云战略的重要部分,华为对消费者业务的期望是“成为华为经营最赚钱的业务”,这正逐渐成为现实。

C114自华为内部获得了消费者BG的2014年新年致辞。在这篇名为《坚持三亚会议精神, 拥抱挑战,立志成为4G时代的王者》的文章中,披露该BG预计销售收入超过90亿美元,年度贡献利润将超额完成目标;智能机发货超5000万台,品牌知名度全球同比增长108%。

同时,致辞亦明晰了2014年“抓住4G战略机会”、“聚焦质量、体验、品牌”和“深化管理变革”等业务发展重点。

2013收入超90亿美元

过去几年中,华为在电信基础设施市场上超越了绝大多数西方竞争对手,认为它可以在终端市场上“再造华为”。尽管外界褒贬不一,今天其消费者业务终究羽翼渐丰。

2013年,华为消费者BG预计销售收入超过90亿美元,同比增长约18%;年度贡献利润将超额完成目标,盈利能力明显改善。

根据致辞,在这一年中,华为的手机业务实现历史性突破,智能机发货超过5000万台,跻身全球前三大制造商;其旗舰P6品牌“叫好亦叫座”,EMUI用户体验提升,“花粉”运营初见成效;移动宽带产品LTE份额进一步提升,车机新业务取得格局性突破;在家庭接入市场份额进一步扩大,平板销售200%增长,OTT秘盒产品热销;终端芯片收入和盈利持续增长。

在向B2C业务转型中,华为消费者BG开始取得成功。2013年,该BG发布了“以行践言(Make it Possible)”品牌主张,全年品牌知名度全球同比增长108%,中国区增长113%;其渠道建设线上线下全面拓展,电商销售取得初步成效,中国、西欧、中东等区域领军全球增长。

同样在这一年,其研发部门在产品交付任务繁重的情况下坚守质量底线,加大质量治理力度,FFR整体改进20%;其供应体系亦支撑住了业务的波动,柔性供应的改善体现了采购、制造、EMS管理等专业能力提升。

为肯定消费者业务2013年超额完成盈利目标,华为将对2013年9月30日在职消费者BG、华为中方非操作类中基层员工发放特别绩效奖。以2013年12月份工资为基数(2013年入职13-16级新员工基数不同),根据个人年度绩效分档评定(A为基数2倍、B+/B分别为基数1.5、1.2倍),并在2014年1月份工资中体现。

4G机会与战略聚焦

4G/LTE的全球普及持续加速,全球移动设备供应商协会(GSA)最新数据显示,93个国家和地区的251张LTE网络现已投入商用。随着LTE越来越渗透运营商的业务,对于4G能力就绪移动终端的需求量也在节节攀升。

相较其他手机厂商,华为拥有强大的4G实力,涉及网络、终端、芯片乃至应用的各个层面,这被它视为重要的竞争力。协同网络和技术优势,4G将是作为“智能机后来者”的华为在全球终端市场上范围弯道超车的战略机遇。

“在这历史性机会面前,我们有信心、有能力拉开和竞争对手的差距;我们不能叶公好龙,要上下一心,全力以赴,积极作为,敢于实现领先。”华为消费者BG管理层在致辞中称。华为公布的数据显示,过去三年中,该公司贡献了466项LTE/LTE-Advanced标准专利,为业界最多,涉及AAS、CA、CoMP、MIMO等多个核心领域,显著改变了专利版图。

与此同时,华为消费者BG将加强战略落实,坚持精品战略,重视产品质量与用户体验,提升品牌形象。

未来三到五年,该BG将围绕基础体验持续增加技术创新投入,聚焦产品设计、工艺及品质,提升软件与用户体验;进一步加强质量文化建设,将产品质量打造成华为的差异化优势;同时加强服务建设,构筑华为质量体验与服务的品牌口碑。

在营销领域,该BG将高度重视零售店面呈现及零售阵地建设,重视互联网Digital营销。研发、供应链和服务等各部门将更重视核心能力的积累,“有核心能力,才有未来”。

居安思危 深化管理变革

长期的居安思危造就了电信基础设施市场上的巨头,“敲警钟”似乎已经成为了华为的习惯。

尽管华为消费者BG高层多次在公开场合宣称其主要竞争对手是苹果三星,2013年收入与盈利提升显著,但致辞中亦坦陈“(盈利能力)与行业领先苹果、三星比仍有巨大的改进空间,同时在品牌、渠道与零售、服务、产品体验和质量、用户经营与粘性等方面也存在较大差距”。

2014年,行业洗牌将进一步加剧,智能机市场门槛越来越低,传统渠道和商业模式将受到互联网模式更无情的冲击。小米的快速增长,更让华为有了改变和适应新经济模式的危机感。

“我们的内部执行仍存在较多问题,干部队伍‘以消费者为中心’思维转换慢,战略执行不够快、准、狠。”华为消费者BG管理层在致辞中称,“客户、对手、产业环境都在变化,如果我们不反省差距和问题,不勇敢改革自己,就是死亡。因此,希望全体同事新的一年以更积极的心态去应对问题与差距,增强危机意识。压力要无依赖传递,行动要快,改变要快。”

组织上,华为消费者BG将进行一系列管理变革:成立荣耀业务部、发展电商、经营用户,互联网模式做荣耀品牌手机,荣耀与华为两匹马赛马;在机关整合“营”和“销”组织,构筑面向区域GO-TO-MARKET的短链条决策体系,在区域推行大部制,进一步夯实聚焦顶尖国家“产粮”。优化手机BU,贯彻“一个平台、中间件”的能力建设和交付模式,抓住LTE战略机会;整合家庭和MBB产品线,抓住面向互联网模式和IT等开放渠道的机会,提升面向未来的盈利能力。

“流程、质量、IT效率是我们卓越经营和业务变革的关键,我们要用互联网思维优化内部整体运营,提升整体组织面向最终消费者、面向客户的响应速度及服务满意度。”致辞中如此阐述。

在人力资源领域,华为消费者BG将进一步探索研发项目制的奖金办法,探索与个人业绩挂钩的销售人员奖金分配机制,并进一步加强火车头和专家的激励,“牵引贡献、导向冲锋”。强调开放心胸引进人才,更多关注人才的成长和发展环境,选拔一批踏踏实实、默默无闻有价值贡献的少将“连长”、“班长”,鼓励做实。并且更关注干部对公司核心价值观践行的考察,2014年继续开展销售站店、服务站店、互联网站店等活动。

预防查处BCG腐败和网络安全

曾有报道引述华为内部人士的话称,任正非不喜内部腐败。华为首席财务官孟晚舟也说过:“全球低迷的经济环境并不足以对华为的未来增长造成威胁,华为在未来发展中的最大风险将是‘内部的腐败与惰怠’。”

致辞称,预防、查处BCG腐败和网络安全,也是华为消费者BG 2014年内部管理的重点。

2011年至今,华为消费者BG因BCG违规移交司法十余人,警示不义不法之财不能取。该BG鼓励称:“基于全员持股的激励机制,以及即将覆盖本地员工的TUP机制,只要将事业做大、业绩做好,共同收获物质回报和精神回报,一定能让您感受到有尊严生活的意义。”

2014年,反腐败工作、网络安全及其流程完善是华为消费者BG各一把手的关键考核要素,将继续坚持依法追究的政策严格查处,形成威慑。

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