收入增长、利润下滑，这在目前几乎成了全球电信运营商普遍头痛的问题。以网络IT服务和宽带业务为主的新服务，特别融合服务的推出，可以帮助运营商吸引更多客户，增加业务收入，从而弥补因传统业务下滑造成的亏空，捆绑宽带销售提高价值，有效阻止客户流失和ARPU降幅。
信息与通信技术快速发展，云计算、大数据、移动化、社交媒体等技术越来越多地应用于传统的政府及企业的ICT系统。无论是身处办公室还是全球差旅中的企业员工都能够随时随地访问企业应用。因此，企业的IT部门更需要他们的移动运营商能与其协调配合，确保各类企业应用正常运行。基于通信与IT融合的统一通信业务逐渐成为企业通信的发展方向，面向企业用户提供托管式统一通信服务（UCaaS，UC as a Service）有助于电信运营商向全业务的转型，弥补话音业务损失，提高网络价值。因此，为企业提供UCaaS服务，已成为运营商转型，增加收入的一个新的发展方向。
图1 企业通讯与协作
由运营商提供UCaaS服务，可具有电信级的品质和安全系数。对于企业来说，花费较低成本即可使用各种安全、可靠的服务；对于运营商来说，面向企业用户提供UCaaS业务能充分利用自身在网络、客户资源、服务等方面的优势，也可以避免成为统一通信发展潮流下的通道提供商。
中兴通讯针对运营商发展企业客户需求，在运营商网络平台的基础上，推出UCaaS云协作环境，为运营商提供基于通用云平台的托管式统一通信服务。帮助运营商为企业提供基于消息、多媒体会议、VOIP、办公应用统一门户。同时支持能力开放，可以集成企业现有应用以及第三方应用，为企业提供全服务平台，提高企业沟通和协作效率，降低企业运营成本，从而帮助运营商快速发展企业用户。
中兴云协助环境三大优势：
?支持纯云化部署，可以有效利用资源，节约成本。
中兴云协作平台支持在通用服务器上进行虚拟化部署，运营商可以把业务部署在现有的数据中心，节省部署成本。云化部署可以支持弹性伸缩以及按需购买服务，既可以增加业务的灵活性也给客户购买带来便利及降低购买成本，进一步提升用户体验。
图2 运营商数据中心业务扩展部署
- 全面支持各种终端，更好地支持企业移动办公。
移动设备：全面支持各种笔记本、平板电脑、安卓手机、苹果手机等移动设备；
IP电话：支持各种基于SIP协议IP电话接入，目前主流的电话终端都可以接入；
视频会议：支持各种视频会议终端，包括传统视频会议终端和网真终端，全新推出支持安卓系统智能终端，给企业用户带来更好的会议协作体验。
- 支持多终端智能无缝切换，给企业用户带来一致化体验。
各种终端客户端可以无缝切换，并支持单点登录，登录一次就可以使用所有业务，给客户带来极致体验。
中兴通讯UCaaS云协作环境结合视音频领域超强的优势，为运营商提供基于云化平台的全业务运营。运营商可以在原有的数据中心设备基础上部署新业务，使得IDC价值最大化，并借助自身在品牌、计费、渠道等方面的优势，通过带宽与业务捆绑销售方式推广新业务，提高用户粘度，增加流量及业务收入。
中兴通讯UCaaS云协作具备丰富的通讯行业和IT行业的产品研发和服务经验，以安全稳定的电信级应用产品技术为支撑，全面整合面向企业的IT通讯产品。中兴通讯UCaaS云协作方案自发布发展以来，已经成为中国统一通信第一大品牌，以端到端解决方案正广泛服务于全球的企业客户，中兴通讯UCaaS团队成为业界规范的主要参与制定者。 
