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2017/3/27 17:04

东进技术携新品亮相2017中国呼叫中心大会

东进技术  

3月23日-24日,由CTI论坛主办的2017中国呼叫中心及企业通信大会在北京隆重举行,全球领先的多媒体通讯核心设备供应商东进技术携Keygoe全系多媒体交换机、数字中继网关及声纹验证机新品亮相本次大会。

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本次会议以“塑造未来技术改善沟通体验”为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各种各样的前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。

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据了解,今年东进技术的参展产品可谓新老同台,除了已经在呼叫中心和企业通信领域占有较大优势的Keygoe多媒体交换机平台,如Keygoe200、Keygoe1001、Keygoe3000和Keygoe9000,也展示了东进全新的Keygoe TG1000系列数字中继网关和面向远程身份认证应用的FV-1000声纹验证机。

全新平台的Keygoe TG1000系列数字中继网关继承了东进Keygoe多媒体交换机平台优秀的系统架构和产品特性,为新兴VoIP网络和传统电话网络的完美融合提供强大的连接支撑。

而全新亮相的东进FV-1000声纹验证机旨在为基于互联网的客户服务打造安全的客户联络通道,并拓展基于声纹的生物特征识别技术在呼叫中心、金融支付、公共安全、电子政务等广泛行业中的应用。

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纹识别技术及其应用》的主题演讲,并系统介绍了东进技术与清华大学合作的声纹识别技术方案在中国建设银行手机银行业务中的应用。

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刘骏表示,在客户服务领域,随着客户由传统电话网向新兴互联网迁移,互联网日益严峻的安全隐患和攻击正时刻威胁着客户的个人信息安全和资金安全,而声纹识别技术无疑会在客户和服务系统之间加上一把可靠的安全锁,东进愿意与合作伙伴一起,共同打造基于(移动)互联网的远程身份认证解决方案,探索生物特征识别技术在更广泛行业中的应用。

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