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运营支撑
2018/7/13 13:26

杨子真:应对运营组织方式变革,运营商应建立DevOps机制

C114中国通信网  林想

C114讯 7月13日消息(林想)2018年7月12日,在2018中国互联网大会上,中国信息通信研究院(以下简称"中国信通院")发布了《电信业数字化转型白皮书(2018)-网络软化下的战略选择》。中国信通院产业与规划研究所副所长杨子真对白皮书进行了解读。

中国信通院产业与规划研究所副所长杨子真

中国信通院产业与规划研究所副所长杨子真表示,运营商希望成为生态中的"业务拓展",就必须拥有较强的网络产品创新能力。运营架构将由两层演变为三层,网络产品的研发与运维职能将独立出来。

杨子真认为,"随着网络软化,运营商传统的按专业划分的网络运维架构也就被打破。新的运维流程、模式和管理变革随之产生。"

一是由纵向垂直化专业分工,转变为横向水平化分层管理;架构分为基础资源、网络功能、管理编排三层,分别由各专业部门管理负责。

二是较高的IT研发团队和软件编程能力;可以持续、有保障地推进网络软化工作和破除转型过程中的技术难题,需要"特区制"。

三是增加编排管理;负责管理的岗位或部门,既需要能深刻的理解产品,同时也需要能深刻的理解网络。

四是网络微功能管理和维护;需要走过三个阶段:虚拟化阶段;云化阶段;云原生阶段;领先运营商要对微功能规划和管理。

五是运维自动化、智能化;应对未来海量应用场景,需要自动化、智能化运维;大数据和AI。

杨子真指出,"运营商能有能力利用网络微功能和网络的编排开发出标准不同、甚至业务逻辑不同的网络产品,以适应多元化的应用场景和差异化的客户需求。"

"网络切片"建立差异化竞争优势:运营商在一张物理实体网络上,完全可以打造不同质量特性、成本和商业逻辑的"应用子网",一个子网就是一项产品。不同的运营商将有可能设计出不同的网络产品。

呈现分布式、小团队特征:属地化的团队有能力利用网络切片服务本地或者特定区域范围的客户。建立与小团队相适应的激励机制,才能确保产品团队的运营动力。

开发和运营的一体化:随着网络软化,网络产品的开发、运维、迭代的周期性将大大缩短。网络产品的设计、开发和运营人员,共同对客户负责,逐渐呈现"团队化"趋势。

在产品层与网络层的运营衔接方面,杨子真认为,"除了传统的市场前端与网络后端需要就产品本身的服务标准、成本价格进行沟通以外,还需要一个衔接流程或机制,确保产品的迭代优化和质量保障。"

杨子真建议,运营商应建立DevOps机制,打破传统流程,形成设计态和运行态两大模块的互动模式。"市场前端与网络后端,对产品现有的质量进行沟通协调,对现网可提供的软硬件资源能力、适合开发的产品特性、网络资源动态调整策略、自动化运维策略等进行沟通协调。"

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