10月1日零时，江苏电信彻底停止小灵通业务;上海等地将关闭小灵通的基站，没有升级的小灵通用户将无法正常使用，而到12月1日还未办理升级的用户，将被自动撤机;北京近期也将公布针对小灵通的处理方案……
截至今年9月25日，广西还有小灵通用户约800户，基本集中于南宁。9月28日，中国电信广西公司称，广西小灵通尚无退市时间表，目前实施的是小灵通服务升级。
不解：
小灵通没欠费却被停机
近日，南宁市民陈先生因为小灵通的事很苦恼。“电信工作人员曾游说我，让我把小灵通注销，改用天翼手机，套餐更为优惠。”9月24日，陈先生告诉记者，他是做生意的，这个小灵通号码一直使用，就没有去换。
“前几天，我朋友抱怨说我的这个电话总打不通。直至9月22日上午，我才发现拨打我的小灵通号码，系统提示为空号。”陈先生说，他打电话给10000，客服人员说公司把他的小灵通号码冻结了，“我觉得莫名其妙，首先我没欠费，也没做什么违法的事，又没有事先通知，就把我的小灵通号码冻结了，有点过分了”。
市民许女士也遭遇了相同的问题。她的小灵通用了好多年，9月21日，在没有欠费的情况下，她突然发现小灵通停机了，“没有欠费就被停机，这太不合理了”。
优劣：
话费低，但信号不稳定
小灵通曾因为资费相对便宜而走红大江南北，深受市民欢迎;也因信号差、通话质量差而广为诟病。它如同一个矛盾综合体，既给用户带来便捷，也夹带着苦恼。
“很多人用小灵通，我就没有，虽然它话费便宜，但信号差，局限大。”9月25日，市民刘先生一提起小灵通就有话要说。原来，在小灵通大行其道的那几年，他身边的亲人、朋友大多数都办了小灵通，唯独他没有办，“那时候，虽然已经有了手机，但手机价格贵、话费贵，很多人不舍得用手机拨打电话，于是就买了小灵通，作为手机的补充”。
刘先生说，小灵通的缺点显而易见，找不到信号是最常见的问题。以往，在广西一些地级城市，走到高处甚至爬上树才有信号……
现状：
基站坏了不再进行维修
市民董女士的小灵通已经用了10年，“因为小灵通的资费很便宜，所以我一直使用到今天，每月都有按时缴费”。但近期，董女士发现，小灵通信号很差，有时候根本没有信号，也无法拨打电话，于是向电信客服反映。“对方答复说，小灵通的基站坏了，但因为要取消小灵通，所以不会对坏了的基站进行维修”。
董女士称，工作人员还向她推荐了一款以旧的小灵通换手机的套餐，“但新换的套餐每月最低消费得40元，且还要扣彩铃及来显等杂七杂八的费用，与小灵通每月6元的资费相比，很不划算”。
罗先生家住南宁市良庆区，一部小灵通用了十多年。今年3月份开始，他就发现小灵通信号不正常，经常只有月初几天可以用。“我的小灵通是包月的，36元一个月。我向电信客服投诉过信号差的事，他们说是机器老化，不能维修了。我觉得这是他们的问题，收了钱就该服务。”
对于市民的小灵通信号差的投诉，得到的答复基本上是“小灵通基站设备老化，生产设备厂家不再生产相关设备，建议小灵通用户升级到CDMA网络”、“中国电信广西公司也一直努力维持小灵通基站的维护运营，包括在缺少配件情况下，拆除没有用户或用户极少的地方的基站，来维修小灵通用户集中区域的基站。但是，这样的努力终究是难以为继的”。 
