日前，多个省份的联通或电信根据国家政策要求宣布了小灵通的退市时间表。记者了解到，目前广东电信有约20万小灵通用户，活跃度很低，运营商正在通过服务升级等举措，让用户转网。
北京联通最近发布消息称，由于小灵通设备供应和技术支持等方面的原因，目前通信服务质量已难以继续保证，因此将于2014年12月31日终止小灵通服务。在11月15日至12月31日期间，为小灵通客户提供转网服务。
实际上，全国大部分地方已经明确宣布小灵通年内退市的日期，并且已难挡这种趋势。从目前的小灵通用户数看，中国电信公布9月末为136万，比去年同期减少468万。
今年8月，广东电信透露有约20余万小灵通用户，其中多数为广东电信用户，但其中活跃用户比率很低，约为20%。
为帮助小灵通转网，广东电信今年8月发布公告称将进行小灵通“升级服务”，小灵通无论升级为天翼还是固话，升级后的用户可以享受与小灵通服务相当的资费水平。此外，用户也可以选择不升级，电信会为用户提供余额转移或退费服务。
根据国家政策要求，小灵通原本要在2011年底退网，实际上这一时间表大大拖延。目前，小灵通加速退网一是因为小灵通用户数越来越少，二是随着4G网络快速建设，退网之后可以更好地利用频段降低4G网络建设成本。
再加上终端、保修等的不复存在，小灵通的低资费、通话好、低辐射优势已被3G和4G取代，业内人士称，其历史使命已走向终结。 
