5月16日晚间消息，针对有媒体报道北京天通苑多个小区小灵通信号不灵的报道，北京联通给新浪科技发来声明，称已对天通苑地区小灵通网络进行了核查与检测，未发现主动拆除基站情况。
以下为声明全文：
近日，部分媒体对北京联通小灵通业务的服务情况陆续进行了报道。北京联通对此高度重视，对包括天通苑地区在内的全市小灵通网络覆盖情况组织了全面核查和检测。
经了解，北京联通小灵通的基站情况没有变化，北京联通未发生主动拆除小灵通基站的情况。报道中例举的客户反映天通苑地区某楼基站被拆除的问题，经核实，该楼上从未建过小灵通基站，该楼客户的小灵通通信服务由附近基站覆盖。由于基站协议到期后与业主达不成一致等问题，因此存在个别小灵通信号微弱的情况。在此，我们在感谢媒体关注、监督我公司小灵通业务服务的同时，也呼吁社会各界保护重要的通信基础设施----小灵通基站的平稳运行，从而保证小灵通客户的权益。
在落实工业和信息化部要求1900-1920MHz频段在2011年年底清频退网的同时，北京联通高度重视小灵通在网客户的权益，鼓励小灵通用户转用现有2G、3G或固定网络中与小灵通价格相当产品。北京联通在全力保证小灵通网络稳定运行的同时，还将针对小灵通客户制定更加人性化的转网策略及实施方案，保障现有客户权益，让客户自主选择更加先进、更加优惠的产品。
目前小灵通业务并没有开始退网，小灵通退网安排还有待同相关政府部门进行沟通。在世界电信和信息社会日到来前夕，我们再次感谢广大媒体对我公司长期的支持、关注与监督。以更加满意的网络和服务质量，回报社会各界的支持。
中国联合网络通信有限公司北京市分公司
2011年5月16日 
