14日上午，山东省通信管理局相关负责人做客阳光政务热线，就听众所咨询的伪基站、虚拟运营商、电信服务质量等问题逐一进行了解答。山东省通信管理局局长林乐虎披露，已有三家虚拟运营商正在履行开通手续，拟在山东开展业务。>>点击收看视频实录。
最近，虚拟运营商推出的170号段成为热门话题，本月起，部分虚拟运营商在山东开始接受号码预定。节目开始即有听众打来热线，询问170号段在山东的放号时间，听众表示，“打多少电话花多少钱”、“流量不清零”等条件听上去十分合适，自己想要进一步了解，同时，听众也就通话质量有无保障、何时能在山东放号等提出了疑问。
林乐虎介绍，工信部于2012年6月下发通知，开展移动通信转售业务试点，并已于去年12月26日向11家民营企业发放了首批移动通信转售业务试点批文。他透露：“今年1月29日，工业和信息化部又向8家民营企业发放了第二批移动通信转售业务试点批文。目前，其中已有三家虚拟运营商，正在履行开通手续，拟在山东开展业务。”
记者获悉，三家虚拟运营商分别为厦门三五互联科技股份有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司与苏宁云商集团股份有限公司。所谓虚拟运营商，实际上是移动转售业务商，他们从拥有移动网络的基础电信业务经营者手中购买移动通信服务后，再重新包装成自有品牌，并销售给用户。部分虚拟运营商目前已开始在山东接受号码预定，三家虚拟运营商履行开通手续后，不日将会在山东放号，供通讯用户选择。
同时，林乐虎也提醒广大用户：由于移动转售业务正处于试商用期，可能存在不稳定情况，因此，在选择使用170号段等虚拟运营商服务前，消费者应特别注意和虚拟运营商签订《移动通信转售业务试点用户服务协议》。“可能会出现这样的情况：虚拟运营商停止业务，不再提供服务，因此协议中应明确服务有效期、资费标准、客户服务等，如遇问题可及时拨打虚拟运营商的服务电话，仍得不到解决的，可拨打山东省电信用户申诉受理中心电话12300。” 
