C114通信网  |  通信人家园

专题
2021/10/13 18:24

Etisalat:加速连接新生,运营商需关注三大细分市场、具备六种新能力

C114通信网  安迪

C114讯 10月13日消息(安迪)连接,是电信运营商收入占比很大的一部分;但是,如果传统连接收入降低,运营商发展又该如何持续呢?

华为主办,以“5G与世界同行”为主题的“2021全球移动宽带论坛(Global MBB Forum)”今天在迪拜举行,Etisalat集团首席公司战略与管理官Khalifa Hassan Alforah Alshamsi发表了题为"加速连接新生"的主题演讲。

当前,行业数字化已经加速,不仅是运营商的数字化转型,政务、零售以及其他的千行百业,都已经加速了未来五年或十年的数字化转型进程。其中,连接已经成为一种基础设施,成为连接各个行业不同需求的关键所在。为此,电信行业也在不断演进,逐渐开始将基础设施转型为服务,并关注所有不同的细分客户群。

2016年,Etisalat推出了自己的数字化战略,希望能进入数字空间,给自身收入带来双位数的增长贡献,Etisalat的35%-50%的收入来自于新型的数字化业务。Khalifa Hassan Alforah Alshamsi认为:"连接"和"超越连接",这是一个硬币的两面。首先,我们需要连接,来助力这些数字化的业务和解决方案,而数字化的解决方案同时也会创建更多需求,对于连接性提出更高诉求;其次,我们需要更多关注"超越连接",这也是我们电信行业面临很大压力的来源之一。

如何转变传统连接的思维方式?在Khalifa Hassan Alforah Alshamsi看来,智能可编程的连接是一种选择,我们有不同的连接、不同的细分市场,服务不同的使用场景;而网络即服务,也是运营商需要大力关注的领域,可以开放API给合作伙伴和生态系统。因此,在演进过程中,运营商要重点识别出三大块细分市场:一是普通客户市场、二是要求复杂的垂直行业市场、三是生态系统伙伴市场。为此,运营商需要具备以下六种新能力:

一是集成能力。当Etisalat在提供复杂的超越连接的解决方案时,例如给世博会提供解决方案就是超越连接的服务,包括票务、公共安全的组成部分,这需要运营商有一定的系统集成能力,要能够提供系统集成服务,才能在这一类项目中承担更多的角色。

二是了解客户。其中包括了解客户的需求、挑战、机会是什么,这些都是我们需要更多理解的。在此过程中,不能仅仅依靠客户经理去获取这些支持,更要变革团队角色,要把团队变成相应行业领域的专家。

三是创新。要了解如何对连接服务进行配置、编排,提供更加动态的服务,可能需要对单个客户进行定制。

四是生态系统合作。我们不能独自满足客户需求,还需要合作伙伴进行联合,需要更好地跟生态系统合作,才能够更好地开展业务。

五是简化。简化与客户做生意的方式,简化网络运营的方式,使得运营更加高效。例如,像华为这样的业界领袖也可以更好地帮助运营商变得更加高效、敏捷、具有成本效益优势。

六是最大化核心资产的价值。5G、边缘计算、云、AI等变革性的技术如果得到合理利用,就能够给客户带来新价值,拓展运营商的产品组合,降低部署成本。同时要有合适的战略、人员、执行。

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

版权说明:C114刊载的内容,凡注明来源为“C114通信网”或“C114原创”皆属C114版权所有,未经允许禁止转载、摘编,违者必究。对于经过授权可以转载我方内容的单位,也必须保持转载文章、图像、音视频的完整性,并完整标注作者信息和本站来源。编译类文章仅出于传递更多信息之目的,不代表证实其描述或赞同其观点;翻译质量问题请指正

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2021 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141