5月23日下午，黑龙江绥化市明水县遭遇12级以上龙卷风极端强对流天气，局部瞬时风力突破历史极值，达到15级。强风、雷电与短时强降水交织突袭，造成明水、青冈两地4个乡镇、27个村屯通信设施不同程度受损，其中明水县育林乡、通泉乡、通达镇等重点区域灾情尤为严重，部分房屋受损、树木成片倒伏，多个村落通信一度中断，群众生产生活和区域应急联络面临严峻挑战。
本次极端灾害冲击力极强，对当地通信基础设施造成重创。经统计，灾害共造成绥化移动21个基站临时退服，累计600余根通信杆路受损，约23公里光缆线路受外力影响，其中重点受灾区域450余根杆路、18公里光缆损毁严重。所幸经工作人员全面排查，区域内基站核心硬件完好、主干光缆未发生中断，全网核心运行平稳，未出现大范围通信业务阻断，为后续快速抢修恢复保留了坚实基础。
未雨绸缪，方能临危不乱。针对汛期极端强对流天气多发的特点，灾情发生前，绥化移动已提前部署防汛防自然灾害专项工作，筑牢前置保障屏障。公司专项修订应急保障方案，优化龙卷风、暴雨、大风等极端场景抢修流程，细化责任分工与处置标准。同时足额储备各类抢修物资，配齐68台应急抢修车辆、120台发电油机，严格执行7×24小时专人值班值守制度，组建专项应急保障小组，常态化开展隐患巡查，为本次突发灾情的快速响应、高效抢险筑牢前置根基。
灾情突发后，绥化移动即刻启动自然灾害应急保障预案，开启极速抢险模式。公司网络监控室实时捕捉停电、光路异常等告警信息，精准研判受灾范围与网络受损情况。由管理层牵头统筹调度资源，紧急调配光缆熔接设备、应急油机等物资，火速奔赴各个受灾点位。本次抢险累计投入58人次抢修人员、30台应急保障车辆、22台次应急发电机，抢修人员不惧风雨、克服道路泥泞、现场隐患多等困难，兵分多路开展故障排查、杆体扶正、光缆熔接、设备加固等作业。
凭借专业的处置能力与高效的团队协作，本次抢险创下极速恢复速度，抢修队伍仅用时1小时便打通灾区核心通信网络，恢复群众基础通话与上网功能，为政府救灾指挥、灾情摸排搭建起关键信息通道。经过昼夜鏖战，5月24日受灾区域宽带网络恢复率达80%，5月25日实现所有受灾区域通信网络全面恢复，全域网络信号稳定畅通，全力保障了民生通信与应急联络不间断。
当前灾区电业系统尚未完全恢复，二次灾害、突发断电风险仍存。绥化移动坚持“隐患不除、保障不止”的原则，持续落实兜底保障举措，目前12台应急油机不间断驻场发电，保障重点基站稳定运行，另有10台应急发电机全天候待命，随时处置突发故障。同时持续开展拉网式常态化巡查值守，全方位巩固灾后通信安全防线。此外，公司主动履行社会责任，积极配合地方政府开展道路清障、灾民安置、物资转运等灾后重建工作，获得了地方政府与群众的高度认可。
危难显担当，坚守践初心。下一步，绥化移动将持续密切关注天气变化与灾区环境动态，常态化开展网络隐患排查整治，持续优化极端天气应急处置方案，不断提升防灾保通与应急处置能力，以专业、高效的通信保障能力筑牢民生通信生命线，用实干与坚守持续彰显央企责任担当。 
