在中国移动,总有一些岗位,不常被看见,却从未缺席。他们不是聚光灯下的明星,却让无数家庭灯火通明、视频畅通;他们不善言辞,却用多年如一日的坚守,写下了通信人最朴素也最动人的答卷。瞿鑫,就是这样一位在网络维护一线默默耕耘的移动人,十六年来,她守着机房、守着网络、守着这座城市的“数字脉搏”。
一场“冻出来的信任”
2024年冬天,吉林市格外冷。
供热泵房的业务频繁中断,几个小区暖气时断时续,居民投诉不断。客户下了最后通牒:限期整改,否则终止合作。可故障原因迟迟找不到,技术人员轮番上阵,仍然束手无策。
瞿鑫主动请缨。她顶着零下二十多度的严寒,带着设备赶到现场。供热泵房里闷热潮湿,管线密布,她一待就是一整天。抓包、分析、比对,最终锁定“真凶”——ARP广播风暴。
没有停暖、没有大拆大改,她通过配置广播报文抑制功能,提前完成了全部点位的优化改造。
供热恢复了。
从泵房出来,她脸冻得通红,手都僵了,但笑得特别踏实。
“妈妈,你什么时候回来?”
2022年3月,吉林市因疫情按下“暂停键”。
瞿鑫5岁的女儿那时正感冒咳嗽,哭着不让她走。她咬了咬牙,拖着行李箱,住进了南山街机房。
30天闭环值守。
吃的是泡面,睡的是折叠床,方舱医院要开通业务,她凌晨爬起来配置数据;防疫点急需网络,她一边吃着哮喘药一边调测。
女儿每次视频都问:“妈妈,你什么时候回来?”
她说:“快了快了。”
可挂了电话,又偷偷抹眼泪。
那一个月,她没有让一条业务中断,没有让一个防疫点等网络。
有人问她:“值得吗?”
她说:“网络不能断,这是通信人的底线。”
十五个除夕,她都在机房
从2012年到2026年,连续十五个除夕。
万家灯火、阖家团圆时,瞿鑫都在机房。
有一年除夕夜,设备突发故障。她一边盯着屏幕,一边协调更换板卡,年夜饭是同事送来的饺子,凉了又热、热了又凉。
女儿在电话里说:“妈妈,大家都在看春晚。”
她说:“妈妈在看网络。”
后来女儿长大了,渐渐明白了——妈妈守护的不是设备,是千家万户的笑脸。
“有问题,找瞿鑫”
不是因为她有三头六臂,而是因为她较真。
PON网络隐患整治,她带着团队建立故障“电子病历”,排查整改隐患174处,故障率从7.8%降到4.2%。
BRAS温备改造,她创新用OSPF动态路由,方案被全省推广。
高校宽带新模式,她帮公司节约投资700多万元。
她不光自己干,还带着班组一起干。她带领班组拿下了“满意100服务明星班组”、“吉美巾帼建功岗”等多项荣誉。
她总说:“不是我厉害,是团队能扛。”
网络畅通,人心就暖
十六年光阴流转,在瞿鑫眼中,网络维护从来不是冰冷的技术工作,而是一份关乎民生、承载信任的温暖事业。
无声网脉,连通万家;平凡坚守,成就不凡。网络所至,使命必达。
而她的使命,从来不是冷冰冰的数据,而是——
万家灯火的暖,亲人视频里的笑,和这座城市生生不息的脉动。








































