C114讯 5月31日消息（云青）日前，河南移动发文，为提升服务质量和用户感知，河南移动将开展“全民5G+行动”，逐步实现2G网络向4G、5G网络的升级工作。

为保证您的通讯不受影响，我公司建议您进行如下操作：

一：如果您使用的终端不支持4G、5G网络，我公司将提供优惠的2G客户优惠换机活动，您可详询当地移动线下营业厅办理。

二、如您的终端支持4G但未打开“VoLTE”开关，可在手机设置中搜索“VoLTE”功能并打开开关，拨打10086或至线下营业厅开通VoLTE功能，即可享受我公司提供的高清语音通话功能。

三、如您为2G物联网客户，可咨询开卡省份客户经理获取最新升级方案。

此外据河南移动商丘分公司发布的新闻，公司强势推动2G客户向4/5G迁转。截至4月25日，年度升级目标完成进度达41.82%，全省排名第1。

党委班子牵头明确“市场先行”原则，要求网络部紧跟市场营销节奏，及时有序开展2G小区关停工作。为打破部门壁垒，实现高效协作，党委第一时间组织市场经营部、网络部、政企部、客服部等部门召开联席会议，党员干部带头在会上明确2G小区的营销和关停计划，对当前存在的问题现场讨论、现场解决。

分公司党委与以晴集团达成战略合作，精心筹备并组织“商丘移动2025年2G迁转终端订货会”。党委班子亲自挂帅，各支部党员干部积极参与，以晴集团相关负责人、终端商丘以及强商近110人参加订货会。会上对迁转终端需求进行深入研讨，从产品选型到订货数量，每一个环节都严谨细致，为2G迁转筑牢坚实的销售基础。