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2021/7/16 10:20

安阳联通两网格合作共赢显优势

人民邮电报  李健 雷宏麟

为使网格的棘手技术难题早发现、快化解,迅速突破,破除困局,中国联通河南安阳分公司北关云网运营网格与文峰云网运营网格(下称“两网格”)强势合作,促使两网格通信设备故障相继减少,取得良好效果。

精诚所至,金石为开。若一个网格遭遇技术难题,另一个网格立即主动出击,技术能手第一时间支援,优势互补、全力援助,现场操作直至障碍修复。针对文峰网格“两多”现象,即维护区域多与维护基站(机房)多,员工夜间遭遇技术难题时与北关网格精准施策,减少短板。北关网格技术人员全力以赴,进行现场分析、判断、商榷、制定方案等工作共同攻坚克难,使问题迎刃而解。

切磋技艺,精诚合作。前不久,针对基站遇到的设备技术难题,两网格随即提出释解观点,建言献策,双方切磋技艺,展开技术攻坚,共同探讨破局方式,使现场处理、技术考量、经验分享得以日常推广。处理时间短、处理速度快、处理结果优,激发了两网格员工自愿合作、以技会友的极大兴趣。

苦累共担,全力为企。时值“五自”时代,今年4月,两网格针对“五自”类相关工程建设、社会工程(疫点监控安装)等,融合发展、联手加班加点,但两网格员工从不叫苦叫累。同时,也使两网格员工效益增加,减少误解,增进友谊,减轻压力,实现共赢。

弥补短板,减少成本。夜间或平时遭遇人手不足,需要即刻赶赴某基站发电时,两网格不分彼此。任何一方小CEO可及时调动他方(另一网格)力量前去发电。同时,遭遇其他技术类短板,两网格通过远程技术指导、现场告知步骤、视频功能简介等手段,迅速解决问题。

发挥强项,协同合作。两网格员工在多项工作中积极合作,从设备维护到限时抢修,从技术攻坚到业务协同,各自发挥技术强项,员工处处乐于奉献、全力消除故障、协作拥有笑声。两网格合作共赢的成功经验,消除了一些网格不愿合作、拒绝合作、畏惧合作的心理,从而颠覆了网格认知,改变了合作惧累局面。

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