为使网格的棘手技术难题早发现、快化解，迅速突破，破除困局，中国联通河南安阳分公司北关云网运营网格与文峰云网运营网格（下称“两网格”）强势合作，促使两网格通信设备故障相继减少，取得良好效果。

精诚所至，金石为开。若一个网格遭遇技术难题，另一个网格立即主动出击，技术能手第一时间支援，优势互补、全力援助，现场操作直至障碍修复。针对文峰网格“两多”现象，即维护区域多与维护基站（机房）多，员工夜间遭遇技术难题时与北关网格精准施策，减少短板。北关网格技术人员全力以赴，进行现场分析、判断、商榷、制定方案等工作共同攻坚克难，使问题迎刃而解。

切磋技艺，精诚合作。前不久，针对基站遇到的设备技术难题，两网格随即提出释解观点，建言献策，双方切磋技艺，展开技术攻坚，共同探讨破局方式，使现场处理、技术考量、经验分享得以日常推广。处理时间短、处理速度快、处理结果优，激发了两网格员工自愿合作、以技会友的极大兴趣。

苦累共担，全力为企。时值“五自”时代，今年4月，两网格针对“五自”类相关工程建设、社会工程（疫点监控安装）等，融合发展、联手加班加点，但两网格员工从不叫苦叫累。同时，也使两网格员工效益增加，减少误解，增进友谊，减轻压力，实现共赢。

弥补短板，减少成本。夜间或平时遭遇人手不足，需要即刻赶赴某基站发电时，两网格不分彼此。任何一方小CEO可及时调动他方（另一网格）力量前去发电。同时，遭遇其他技术类短板，两网格通过远程技术指导、现场告知步骤、视频功能简介等手段，迅速解决问题。

发挥强项，协同合作。两网格员工在多项工作中积极合作，从设备维护到限时抢修，从技术攻坚到业务协同，各自发挥技术强项，员工处处乐于奉献、全力消除故障、协作拥有笑声。两网格合作共赢的成功经验，消除了一些网格不愿合作、拒绝合作、畏惧合作的心理，从而颠覆了网格认知，改变了合作惧累局面。